# 13-RENO 测试执行手册（中文版）

## 修订记录

| 日期 | 版本 | 变更类型 | 变更摘要 |
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| 2026-08-15 | v0.1 | 新建 | 将文档 12 的测试范围整理为 RENO 可按顺序执行的测试手册。明确日方负责准备测试账号、测试顾客和初次访问邀请邮件；RENO 仅执行基础配置正确时的业务测试，南京侧负责环境基础配置、定时同步信息、日志和受控异常协助。 |
| 2026-08-15 | v0.2 | 说明优化 | 根据独立评审补足入口邮箱输入对象、定时同步污染的停止判定、状态同步完成依据、个人权限操作预期，以及删除历史样本访问字段为空时的判定。 |
| 2026-08-15 | v0.3 | 执行顺序与邮件说明优化 | 明确 KASIKA 在实际发送初次访问邀请时自动附加顾客对应的 `kasikacid`；RENO 只观察实际邮件链接和入口识别结果，不手工添加参数。将定时同步调整为最后一组业务测试。 |
| 2026-08-16 | v0.4 | 测试范围补充 | 将权限变化明确拆为“VISTA B 修改标签权限模板”与“KASIKA 修改 customer_status 并同步”两条主链路；补足无同名标签、状态回切和自动更新关闭分支。 |
| 2026-08-16 | v0.5 | 验收说明优化 | 明确权限变化以最终权限集合为准：状态/标签变化可能导致权限增加、减少或内容不变；状态回切逐轮完成同步后检查。 |
| 2026-08-16 | v0.6 | 用语统一 | 统一操作主体为“测试人员”；将 PASS、NG、阻断改为“符合预期”“不符合预期”“无法执行或无法判定”，降低非专业测试人员的理解门槛。 |
| 2026-08-16 | v0.7 | 执行范围调整 | 删除不产生独立业务验证的 T13-23；保留测试完成后的证据提交要求，但不将其作为额外测试操作。 |
| 2026-08-16 | v0.8 | 用例补充与顺序重组 | 按“准备、入口绑定、同步、详情与权限、异常、日志、定时同步”重新排序；补充未指定状态、跨顾客登录态隔离、同步无变化、顾客列表/详情页和同步日志的可执行测试。 |
| 2026-08-16 | v0.9 | 并发验证方式调整 | 不再由南京侧制造同步任务占用；改由两个有权限账号在同一条正常手动同步中同时发起，验证系统只接受一次请求。 |
| 2026-08-16 | v0.10 | 南京侧协作边界整理 | T13-01 的南京侧职责收敛为测试开始前的版本、四端地址和基础联动配置正确性确认；定时同步与日志由 RENO 按自身账号和实际等待结果判断。 |
| 2026-08-16 | v0.11 | 南京侧协作边界整理 | T13-06 的访问密码开关改由 RENO 管理员使用正常设置页自行切换和恢复，不再要求南京侧预设环境。 |
| 2026-08-16 | v0.12 | 南京侧协作边界整理 | T13-08 的状态权限自动更新开关改由 RENO 管理员使用正常设置页自行切换和恢复，不再要求南京侧协作或日志证明。 |
| 2026-08-16 | v0.13 | 南京侧协作边界整理 | T13-14 的访问密码开关和测试数据改由 RENO 自行准备、切换、恢复和保留记录，不再要求南京侧协作。 |
| 2026-08-16 | v0.14 | 南京侧协作边界整理 | T13-20 的模板变更、恢复和 VISTA C 权限生效判断改由 RENO 依据下一次访问结果自行完成，不再要求南京侧说明缓存规则。 |
| 2026-08-16 | v0.15 | 南京侧协作边界整理 | T13-21 的状态变化验证固定使用 RENO 自行发起的手动同步，并以任务结果和同步记录判断完成，不再要求南京侧确认时点。 |
| 2026-08-16 | v0.16 | 测试范围调整 | 删除 T13-25“已绑定但邮箱不一致”这一 RENO 执行卡：KASIKA 修改邮箱会生成新的 customer_id，不构成同一已绑定 customer_id 的自然测试条件。该异常保护要求保留为南京侧受控验证，不要求 RENO 自行制造数据。后续卡片顺延。 |
| 2026-08-16 | v0.17 | 测试范围调整 | 删除“同邮箱候选冲突或禁止再绑定”这一 RENO 执行卡。KASIKA 邮箱唯一，RENO 无法用两个 KASIKA 顾客自然构造同邮箱冲突；重复候选、禁止再绑定和删除历史均改由南京侧隔离验证。后续卡片顺延。 |
| 2026-08-16 | v0.18 | 南京侧协作边界整理 | T13-25 改为 RENO 使用专用测试顾客自行完成 VISTA 删除和原入口复访；南京侧只负责删除后的清理/恢复及必要日志支持。无效链接等不能正常构造的入口错误保留为南京侧受控验证。 |
| 2026-08-16 | v0.19 | 南京侧协作边界整理 | T13-26 的同步记录和角色权限验证改由 RENO 自备管理员、销售经理、销售人员账号并自行记录测试时间完成；仅在账号或日志入口缺失时请求南京侧处理。 |
| 2026-08-16 | v0.20 | 南京侧协作边界整理 | 定时同步、标签/模板、入口、既有顾客绑定、列表、详情及状态变化等正常业务验证，统一改由 RENO 使用专用测试数据、管理员账号和实际操作记录完成；南京侧不再提供常规时间、日志或数据恢复协作。仅保留受控异常、无法安全恢复的数据清理及环境缺失排查。 |
| 2026-08-16 | v0.21 | 南京侧协作边界整理 | 确认 RENO 对 test-jp 的全部 KASIKA 顾客具有管理权；T13-16 的全量同步范围确认和未绑定顾客隔离改由 RENO 自行完成，不再要求南京侧协作。 |
| 2026-08-16 | v0.22 | 权限与业务判定边界确认 | 确认 RENO 拥有 KASIKA 与 VISTA 的完整操作权限，但不要求其自行理解联动配置的业务含义。绑定完成通知的自动回复 ID、模板名、触发条件、收件人和预期内容由南京侧一次性说明；RENO 负责查看实际配置、执行操作和判定结果。 |
| 2026-08-16 | v0.23 | 测试启动条件完善 | 将南京侧交接表调整为“业务判定基线与环境交接表”：明确南京侧一次性说明版本、基础配置、时区、绑定完成通知和受控异常的业务标准；RENO 自行操作、记录配置保存时间并按实际结果判定。 |
| 2026-08-16 | v0.24 | 正常并发场景与受控异常边界优化 | 将“入口访问与同步同时发生”纳入 RENO 的正常操作卡；重写南京侧受控验证表，明确南京侧只提供不可由正常页面安全构造的情形、预期结果和所需证据。 |
| 2026-08-16 | v0.25 | 独立评审后的可执行性补充 | 根据 DeepSeek 独立评审并结合正式需求复核，补足既有 VISTA 顾客可绑定条件、入口邮箱不匹配验证、权限集合核对方法、自然并发的可判定边界与定时同步保存时点的确认方式。 |

## 1. 文档用途与阅读顺序

本手册面向未完整阅读产品需求的 RENO 测试人员（下文统称“测试人员”）。测试时只需按 `T13-01` 至 `T13-29` 的顺序执行，并在每条结束时记录“符合预期”“不符合预期”或“无法执行或无法判定”。

阅读顺序如下：

1. 阅读《11-KASIKA×HOMEVISTA 联动使用指导书（中文版）》，了解 KASIKA、VISTA B、KASIKA 入口页和 VISTA C 的分工。
2. 阅读《12-二期测试用例清单（框架）》，了解本期完整测试范围。
3. 按本手册逐条执行；本手册是日方实际操作、等待和判定测试结果的依据。

本手册不替代文档 12。每条执行卡均注明其关联的文档 12 用例，便于项目组追溯。

## 2. 角色分工与禁止操作

| 事项 | 日方 / RENO | 南京侧 |
| --- | --- | --- |
| KASIKA 操作账号、VISTA B 操作账号、测试邮箱 | 准备、保管和使用 | 不代为准备 |
| KASIKA 测试顾客 | 创建、维护、修改状态、记录顾客资料 | 不代为创建 |
| VISTA 既有测试顾客 | 按测试卡片需要创建和维护 | 删除历史、错误绑定等无法自行恢复的数据可协助处理 |
| 初次访问邀请邮件 | 准备模板并按日方自身业务规则触发 | 不准备、不发送 |
| PID、授权信息、设置编号、自动回复 ID、IP 白名单 | 只读确认，不得故意改错；自动回复 ID 的业务用途以南京侧交接说明为准 | 基础配置异常时负责排查，并一次性说明自动回复 ID 对应的业务邮件 |
| 手动同步、入口页和 VISTA C 验证 | 按本手册执行 | 对业务判定存在歧义时，一次性说明预期结果 |
| 定时同步时间、同步日志 | 记录最近一次正确保存配置的时间和实际结果 | 一次性确认 test-jp 使用时区；不控制定时触发时间 |
| 故障模拟、错误绑定处置、数据重置 | 记录现象，不自行执行 | 负责安排、恢复和提供结果 |

RENO 不得自行修改 PID、4 个 KASIKA 授权信息、导入/导出设置编号、自动回复 ID、IP 白名单；不得通过删除页面数据来伪造“全新顾客”状态；不得自行解除、重建或修复绑定关系。

## 3. 日方需要准备的账号、顾客与邮件

### 3.1 操作账号

| 账号 | 最低条件 | 用途 |
| --- | --- | --- |
| KASIKA 操作账号 | 可创建/编辑测试顾客、修改 `customer_status`、按指定业务规则触发邮件 | 创建顾客、改状态、发送初次访问邀请 |
| VISTA B 管理员账号 | 可查看顾客、执行全量同步、查看标签/权限和同步日志 | 执行手动同步、确认绑定和日志 |
| VISTA B 非管理员账号 | 如需验证角色边界，应准备销售经理或销售人员账号 | 确认配置和日志的访问边界 |
| 测试邮箱 | 每条首次绑定主路径使用独立且可收信的邮箱 | 接收两类邮件、完成入口验证 |
| VISTA C 顾客访问身份 | 由首次绑定自动生成，或日方预先创建既有 VISTA 顾客 | 验证最终内容权限 |

### 3.2 测试顾客的共通条件

1. 每位首次绑定顾客使用独立邮箱；不得以同一顾客重复验证不同首次绑定路径。
2. KASIKA 顾客必须可确认 `customer_id`、邮箱和 `customer_status`。
3. 使用入口页的卡片应使用新的无痕窗口或新的浏览器配置文件，且未登录其他 VISTA 顾客。
4. 涉及状态权限的顾客，`customer_status` 必须已对应 VISTA 同名标签及权限模板。
5. 进行手动全量同步前，日方必须确认本项目内没有会被本次同步误处理的其他未绑定测试顾客；手动同步处理的是全部可取得顾客，不是选中的单个顾客。
6. 删除历史、禁止再绑定、多候选等特殊前置状态无法由日方安全恢复时，由南京侧提供隔离样本或协助清理。
7. 入口测试期间如出现非预期的定时同步日志，或测试顾客在 RENO 提交入口页前已被绑定，本卡片记为“无法执行或无法判定”；不得继续将该顾客用于本次首次绑定验证。
8. “既有 VISTA 顾客允许绑定”仅指：VISTA 中只有一名与 KASIKA 测试顾客邮箱完全一致的顾客；该 VISTA 顾客尚未绑定任何 KASIKA 顾客；没有“禁止 KASIKA 再绑定”或删除历史待处置标记；可用既有访问方式进入 VISTA。四项任一无法由 RENO 在页面确认时，不使用该顾客执行 T13-07、T13-15 或 T13-29，而记录为“无法执行或无法判定”。

### 3.3 测试顾客的创建时点：防止全量同步提前处理

手动和定时同步都会取得当前可处理的 KASIKA 顾客，不会只处理测试人员在页面中选中的一名顾客。因此必须按下表准备顾客；不能一次性在 KASIKA 中创建全部未绑定顾客。

| 测试阶段 | 顾客准备规则 |
| --- | --- |
| 入口绑定（T13-05～T13-10） | 在各卡片开始前创建对应顾客；该卡片完成后，顾客已绑定，可保留。 |
| 手动同步（T13-13～T13-16） | D、E、F 必须在各自卡片开始前才创建或准备为“未绑定”；开始一次全量同步前，确认其他未绑定 KASIKA 顾客不会被本次同步处理。 |
| 详情、权限和状态变化（T13-17～T13-24） | G、J、K、L、M、N、O 可在进入本阶段前完成绑定并保持无变化；状态变化测试每张卡使用不同顾客，上一张卡结束后恢复该顾客状态。 |
| 删除历史保护（T13-25） | 使用专用已绑定测试顾客；测试完成后不得将该顾客当作全新顾客复用。 |
| 定时同步（T13-27～T13-29） | P、Q、R 必须在开始对应卡片前才创建为未绑定顾客；在此之前不得存在于可被同步取得的 KASIKA 顾客范围内。 |

若无法确认某名未绑定顾客是否会被全量同步处理，本次全量同步不得开始，应记为“无法执行或无法判定”，并请南京侧协助隔离或清理。

### 3.4 初次访问邀请邮件：日方必须准备和触发

初次访问邀请邮件发生在 VISTA 之外。日方可按咨询、预约、登记或其他自身运营规则触发该邮件；VISTA 无法预知或决定其业务触发条件，也不代为发送。

无论日方采用何种 KASIKA 业务触发方式，顾客实际收到的邮件必须满足：

1. 使用日方确认的“初次访问邀请邮件”模板。
2. 包含当前项目的 VISTA 入口地址。
3. 邮件模板中仅配置 VISTA 项目入口基础链接；KASIKA 在实际发送给顾客时，自动将该顾客自己的 `kasikacid` 附加到链接中。例如，顾客实际收到的链接为：`https://{项目域名}/kasika-entry?kasikacid={KASIKA customer_id}`。
4. RENO 不手工添加、替换或拼接 `kasikacid`；只点击实际收到的邮件链接。
5. 链接打开后应进入正确项目的入口页，并能继续对该链接对应顾客进行邮箱确认。

若邮件只有普通 VISTA 首页、固定链接，或最终链接未带正确 `kasikacid`，顾客无法自行注册/绑定：初次访问邀请邮件记为“不符合预期”，入口页主链路记为“无法执行或无法判定”。不得手工拼接链接后将“邮件邀请链路”记为“符合预期”。

如日方暂时不能通过 KASIKA 的实际邮件规则发送邀请邮件，可单独验证手动构造链接后的入口页行为，但记录必须标明“仅验证 VISTA 入口页，不验证 KASIKA 初次访问邀请邮件的模板及业务触发规则”。

## 4. 南京侧业务判定基线与环境交接表

RENO 有完整操作权限，不代表需要自行猜测配置项和自动处理的业务含义。下表用于将“南京侧一次性说明的业务判定标准”与“RENO 自行操作并验证的事项”分开。未填写的项目对应卡片应记录为“无法执行或无法判定”。

| 交接项 | 南京侧提供内容 | RENO 如何使用 |
| --- | --- | --- |
| test-jp 版本和四端地址 | 版本号、部署时间、KASIKA/VISTA B/入口页/VISTA C 地址 | 确认测试对象 |
| 基础联动配置状态 | 已正确配置的确认结果，不提供密钥明文 | 将异常归类为业务问题或环境问题 |
| 绑定完成通知 | 一次性说明实际自动回复 ID、模板名、触发条件、收件人、变量和预期内容；不代为发送 | RENO 在 KASIKA/VISTA 中核对实际配置，并与初次访问邀请邮件区分 |
| 定时同步 | 一次性确认 test-jp 使用时区、调度规则为“正确保存配置后每 1 小时检查”；不承诺或控制具体触发时间 | RENO 仅在配置页出现“保存成功”反馈、或退出编辑后再次进入仍显示本次保存值时，记录该时刻为最近一次正确保存时间；从该时刻起等待至少一个完整周期，并以管理员同步记录判定。无法确认保存成功时间时，定时同步卡片不执行。 |
| VISTA C 权限生效方式 | 无常规交接 | RENO 在刷新、重新打开和重新登录后，以实际访问结果判定权限是否生效 |
| 日志与邮件记录 | 无常规交接 | RENO 使用自备管理员账号和测试邮箱查看；入口缺失时再提交南京侧处理 |
| 特殊数据支持 | 删除历史、冲突顾客、受控清理的负责人 | T13-25 完成后的清理/恢复，以及受控异常验证 |
| 异常结果交接 | 提交渠道、联系人、预期答复方式 | 提交“不符合预期”或“无法执行或无法判定”的记录 |

## 5. 基础设置的业务作用与异常归属

| 设置项 | 正确配置时的作用 | 配错后的可能现象 | RENO 的处理 |
| --- | --- | --- | --- |
| PID | 上报顾客访问、浏览和转化相关数据 | 可能未上报或统计归属错误；不应阻断账号同步和绑定 | 记录现象，交南京侧 |
| 4 个 KASIKA 授权信息 | 顾客查询、入口确认、同步、绑定、回写和通知的基础条件 | 入口不可处理、同步或回写失败 | 不修改，提供顾客、时间、页面和日志摘要 |
| 导出设置编号 | 支持手动/定时批量取得 KASIKA 顾客 | 批量同步无法取得目标顾客 | 不修改，交南京侧 |
| 导入设置编号与字段映射 | 回写 `VISTAURL` 与适用时的 `VISTAPWD` | 绑定可能成功，但访问字段回写失败 | 将绑定结果和回写结果分别记录 |
| 自动回复 ID | 发送绑定完成通知邮件 | 已绑定成功但未收到通知 | 不重复绑定，只记录邮件结果“不符合预期” |
| IP 白名单 | 允许 KASIKA 接受 VISTA 调用 | KASIKA 可能拒绝调用 | 不修改，交南京侧 |
| 访问密码开关 | 决定首次新建顾客是否建立密码 | 影响首次访问方式、`VISTAPWD` 回写及邮件可用性 | 按 T13-05～T13-08、T13-13～T13-15、T13-27～T13-29 验证 |
| 状态权限自动更新开关 | 决定首次绑定后的状态变化是否更新标签和权限 | 关闭后状态保存，但权限不自动变化 | 按 T13-08、T13-21～T13-24 验证 |

## 6. 共通判定规则

### 6.1 两类邮件必须分开

| 邮件 | 谁触发 | 什么时候发生 | 不能作为什么证据 |
| --- | --- | --- | --- |
| 初次访问邀请邮件 | 日方在 KASIKA 中按运营规则触发 | 顾客被邀请打开入口页之前 | 不能证明已绑定 |
| 绑定完成通知邮件 | 首次绑定、访问方式准备完成后，VISTA 调用已配置的自动回复 ID | 首次绑定完成之后 | 不能替代初次访问邀请邮件 |

### 6.2 访问密码开关的规则

| 场景 | 开关开启 | 开关关闭 |
| --- | --- | --- |
| 入口页新建 VISTA 顾客 | 顾客在邮箱确认后自行设置密码；适用时回写 `VISTAPWD` | 不显示密码输入；不生成、不回写 `VISTAPWD` |
| 同步新建 VISTA 顾客 | 系统生成初始访问密码；适用时回写 `VISTAPWD` | 不生成、不回写 `VISTAPWD` |
| 绑定既有 VISTA 顾客 | 不得要求、生成或重置既有密码 | 不得要求、生成或重置既有密码 |

所有密码相关日志均不得显示密码明文。关闭访问密码不等于跳过项目、顾客编号或邮箱确认。

### 6.3 测试结果的三种结论

| 结论 | 使用条件 | 测试人员动作 |
| --- | --- | --- |
| 符合预期 | 卡片列出的 KASIKA、VISTA B、VISTA C、邮件和日志条件均满足 | 保存证据和完成时间 |
| 不符合预期 | 已按步骤操作，但结果与卡片“符合预期的结果”不一致 | 停止重复操作，记录时间、顾客、操作、截图和邮件 |
| 无法执行或无法判定 | 缺少测试顾客、模板/ID 的业务说明、账号权限、时区或受控异常安排 | 不猜测、不改配置，注明缺少项 |

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# 7. 测试执行卡

## T13-01｜环境、账号、邮件和测试顾客基线确认

**关联文档 12：** T00-01、T00-02、T00-03、T00-04。

- **测试前状态：** 日方已准备账号、测试邮箱和顾客池；南京侧已填写交接表。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 记录项目、测试顾客、邮件模板和收件箱已有邮件；不创建绑定。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 登录 VISTA B，确认项目、同步日志入口和 VISTA C 地址。
- **系统自动处理：** 不应创建顾客、绑定、回写或发邮件。
- **符合预期的结果：** 四端地址、版本、账号、测试顾客、最近一次正确保存配置的时间和 test-jp 时区均已记录；初次访问邀请邮件与绑定完成通知可按交接说明清楚区分。
- **南京侧协作：** 测试开始前一次性提供 test-jp 版本、部署时间、四端地址、基础联动配置正确性确认、test-jp 时区，以及绑定完成通知的业务判定说明；不提供密钥明文，也不代替 RENO 操作。

## T13-02｜标签管理：新增、编辑、重名与删除

**关联文档 12：** T02-01、T02-02、T02-03、T02-04。

- **测试前状态：** 使用隔离的测试项目或明确的测试标签名称；准备一名可用于确认标签移除结果的 VISTA 测试顾客。不得删除 A、B、C、未指定等后续权限测试要使用的标签。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 无。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 以管理员进入标签管理页。确认或创建 A、B、C、未指定四个后续测试要使用的标签，不删除它们。另新增一个临时测试标签；再次输入去除首尾空白后相同的名称，尝试保存；将临时标签改为另一有效名称；为该标签进入权限模板页面；把该标签分配给测试顾客后，执行删除并在二次确认框确认。
- **系统自动处理：** 标签新增、编辑和删除只在 VISTA 内完成；删除标签时同步清理该标签与顾客的关系及其权限模板，不调用 KASIKA、不回写、不发邮件。
- **符合预期的结果：** 空名称、超长或同名标签不能保存；标签编辑后列表和顾客展示同步更新；删除确认会说明影响范围，删除后临时标签、对应模板和顾客上的该标签均不存在；A、B、C、未指定四个后续测试标签及其模板仍存在；页面不出现停用、恢复、清空顾客或单独删除模板等入口。
- **南京侧协作：** 无。测试人员使用专用测试标签；账号没有管理员权限或环境不允许创建测试标签时，记为“无法执行或无法判定”。

## T13-03｜标签权限模板与测试内容准备

**关联文档 12：** T02-02～T02-06。

- **测试前状态：** 已有 A、B、C、未指定四个测试标签；至少两项可分享内容和一项不可分享内容可用于测试。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 记录后续测试顾客将使用的状态名称：A、B、C、未指定。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 分别为 A、B、C、未指定创建或编辑一个权限模板；每个模板选择至少一项可分享内容并保存。尝试选择不可分享内容；使用独立的临时模板验证：已选内容被取消分享资格后，该内容不再作为有效权限保留。记录“状态→标签→权限模板→VISTA C 内容”的对应清单。
- **系统自动处理：** 配置标签和模板本身不应同步 KASIKA、不回写字段、不发邮件；只有后续将标签赋给顾客或模板影响已有标签顾客时，才会影响最终权限。
- **符合预期的结果：** 每个测试标签最多只有一个模板；模板名称和至少一项内容为必填；不可分享内容不能被纳入模板，也不能因历史配置继续开放；后续用例可据此判断 VISTA B 最终权限和 VISTA C 可见内容。
- **南京侧协作：** 无。测试人员使用专用标签、模板和可分享测试内容；不得修改生产标签或生产内容。内容不可分享或无法恢复时，记录为“无法执行或无法判定”。

## T13-04｜初次访问邀请邮件可用性确认

**关联文档 12：** T01-05、T03-01。

- **测试前状态：** 日方有一名未绑定 KASIKA 测试顾客，且该顾客邮箱可收信。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 通过日方实际运营规则触发初次访问邀请邮件。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 不手工修改链接；直接点击实际收到的邮件链接，确认进入 VISTA 入口页并可继续输入该顾客的 KASIKA 登记邮箱。先输入一个不属于该链接顾客的测试邮箱，确认页面以通用提示阻止继续，且不展示其他顾客资料、不创建/绑定顾客；再输入正确邮箱，仅确认可以进入下一步，不在本卡片完成开户。入口页在本人确认前不应显示项目名、顾客姓名或其他顾客资料。
- **系统自动处理：** 仅打开链接前不应产生绑定、回写或绑定完成通知。
- **符合预期的结果：** 实际邮件使用正确模板；KASIKA 自动附加的链接能打开正确项目的 VISTA 入口页。输入不匹配邮箱时不能进入下一步，且 KASIKA/VISTA/邮件均无新绑定结果；输入正确邮箱时可继续进入对应顾客的邮箱确认流程；此时 VISTA 仍无绑定变化。
- **南京侧协作：** 无。绑定完成通知的模板名和自动回复 ID 由 RENO 在测试准备阶段记录；无法确认时，相关首次绑定用例记为“无法执行或无法判定”。

## T13-05｜入口页新建顾客：需要访问密码

**关联文档 12：** T03-01、T03-04、T05-01、T07-01、T07-03、T07-05、T08-01。

- **测试前状态：** KASIKA 有顾客 A；VISTA 无同邮箱顾客；A 未绑定；`VISTAURL` / `VISTAPWD` 为空；密码开关开启；状态标签/模板已准备；使用无痕窗口；定时同步不会抢先处理 A。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 触发 A 的初次访问邀请邮件；不手工修改邮件链接或添加参数。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 从邮件打开入口，输入匹配邮箱，设置符合规则的密码，完成开户并进入 VISTA C。
- **系统自动处理：** 新建一名 VISTA 顾客，建立绑定，初始化状态标签和权限，回写 `VISTAURL` 与 `VISTAPWD`，发送绑定完成通知。
- **符合预期的结果：** KASIKA 两个字段正确写入；VISTA B 仅有一名 A 且唯一绑定；VISTA C 内容正确；先收到邀请邮件，绑定后收到一次完成通知；日志无重复创建或发信。
- **南京侧协作：** 无。测试人员在 KASIKA 自定义字段、测试邮箱和管理员同步记录中自行核对；相应入口不可查看时，记为“无法执行或无法判定”。

## T13-06｜入口页新建顾客：不需要访问密码

**关联文档 12：** T03-05、T01-04、T07-03。

- **测试前状态：** 与 T13-05 相同，使用新的顾客 B；RENO 管理员可进入项目设置并修改访问密码开关。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 触发 B 的初次访问邀请邮件。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 先在项目设置中关闭访问密码开关并保存，记录保存时间；再从邮件进入、确认邮箱并完成开户，确认页面未出现密码输入。结果确认后，将开关恢复为开启并保存。
- **系统自动处理：** 新建、绑定、状态初始化、权限和 `VISTAURL` 回写仍执行；不生成、不回写 `VISTAPWD`。
- **符合预期的结果：** B 完成绑定和权限；KASIKA 仅有 `VISTAURL`；通知邮件不包含失效密码提示或未替换变量。

## T13-07｜入口页绑定既有 VISTA 顾客：不重置密码

**关联文档 12：** T03-03、T05-01、T07-01、T07-05。

- **测试前状态：** KASIKA 有顾客 C；VISTA 有且仅有一名同邮箱、未绑定、允许绑定的既有顾客；记录该顾客现有访问方式；使用无痕窗口。密码开关取当前状态，但不得影响既有密码。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 触发 C 的初次访问邀请邮件。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 从邮件进入、输入匹配邮箱；确认不出现设置/重置密码页面，并进入 VISTA C。
- **系统自动处理：** 建立既有顾客绑定，初始化状态标签和权限，适用时回写访问链接，发送一次绑定完成通知；不创建第二个顾客。
- **符合预期的结果：** 顾客数量不增加，既有密码不变；绑定、权限、VISTA C 内容、回写和通知均正确。
- **南京侧协作：** 无。使用专用顾客完成绑定后保留该结果，不将其恢复为未绑定或复用于其他首次绑定用例。

## T13-08｜首次绑定“未指定”状态：仍应配置初始权限

**关联文档 12：** T05-01、T05-03、T08-01。

- **测试前状态：** KASIKA 有一名未绑定顾客 H，接口返回的 `customer_status` 为“未指定”；VISTA 已存在同名“未指定”标签及可区分的权限模板；RENO 管理员可进入项目设置并修改状态权限自动更新开关；密码开关按本卡片开始前的记录状态执行；定时同步不会抢先处理 H。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 按日方规则触发 H 的初次访问邀请邮件，不修改邮件链接。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 先在项目设置中关闭状态权限自动更新开关并保存，记录保存时间；再从实际邮件打开入口，完成邮箱确认及页面要求的首次访问操作；随后查看 H 的标签、最终权限和 VISTA C 内容。结果确认后，将开关恢复为开启并保存。
- **系统自动处理：** 即使状态权限自动更新开关关闭，首次绑定仍保存“未指定”状态、添加同名标签并计算初始权限；首次绑定后再发生的状态变化才不自动调整标签和权限。
- **符合预期的结果：** H 成功绑定；VISTA B 显示“未指定”状态和同名标签，VISTA C 只显示该模板允许的内容；不得因为开关关闭而跳过首次标签和权限初始化。

## T13-09｜已绑定顾客再次从入口访问

**关联文档 12：** T03-02、T11-06。

- **测试前状态：** 使用已通过 T13-05～T13-08 的任一顾客；KASIKA/VISTA 已有效绑定且邮箱一致；已记录现有字段、标签、权限和邮件数量。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 重新触发或使用该顾客初次访问邀请链接。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 在新的无痕窗口打开入口，按页面要求完成邮箱确认并进入 VISTA C。
- **系统自动处理：** 识别既有绑定并进入 VISTA；不新建、不重设密码、不重复回写、不重复发送绑定完成通知，也不借入口刷新状态权限。
- **符合预期的结果：** 顾客数量、绑定、字段、标签、权限和通知数量均不变，且内容访问正确。
- **南京侧协作：** 无。以顾客资料、KASIKA 回写字段、测试邮箱和管理员同步记录共同确认没有重复动作；记录入口缺失时，记为“无法执行或无法判定”。

## T13-10｜浏览器已登录其他顾客时打开邀请链接

**关联文档 12：** T03-02、T03-06。

- **测试前状态：** 浏览器中已登录 VISTA 顾客 A；另有顾客 B 的有效 KASIKA 邀请邮件链接。A 与 B 必须是不同顾客，且 A 已有可访问的私有内容。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不修改 A 或 B 的资料；使用 B 实际收到的邀请邮件链接。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 保持 A 的登录状态，直接打开 B 的邀请链接。确认在 B 完成本人确认或切换为 B 的登录身份前，不能进入 B 的私有内容；随后交换 A、B 的角色，再重复一次。
- **系统自动处理：** 系统以 B 的已校验 KASIKA 身份为准处理入口；不得把 A 的登录身份直接用于进入 B 的私有页面，也不得把 B 的入口变成 A 的访问。
- **符合预期的结果：** 无论 A 或 B 先登录，另一人的邀请链接都不会让当前登录者直接进入对方私有内容；只有链接对应顾客完成本人确认或切换为该顾客登录身份后，才可访问对应内容。KASIKA 与 VISTA 中均无错误改绑、错误回写或重复邮件。
- **南京侧协作：** 无。测试人员自行使用无痕窗口、退出登录和清除本机浏览数据；入口日志不可查看不影响页面和四端数据结果的判定。

## T13-11｜顾客列表页：检索、标签显示与常规操作

**关联文档 12：** T06-01、T06-02、T06-03。

- **测试前状态：** VISTA 中已有多名测试顾客，具备不同姓名、邮箱、分享 ID、担当人员和标签；至少一名已绑定 KASIKA，至少一名未绑定。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 无。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 打开顾客列表，确认标签显示方式；分别使用姓名、邮箱、分享 ID、担当人员和标签条件检索，并点击“检索”。打开一行的三点菜单，确认编辑、复制顾客资料和复制访问链接操作；检查列表未展示 KASIKA customer_id、绑定状态或同步结果列。
- **系统自动处理：** 查询和复制不触发 KASIKA 同步、绑定、回写或邮件。
- **符合预期的结果：** 标签以列表标签形式显示，超过两个时以“+N”收起；检索仅在点击“检索”后按条件刷新；三点菜单不直接打开编辑抽屉，也没有删除或单顾客同步入口；KASIKA 详细信息只在顾客详情或同步日志中查看。
- **南京侧协作：** 无。测试人员使用前序卡片已创建的专用测试顾客；若数量或字段不足，由 RENO 自行新增专用 VISTA 测试顾客。

## T13-12｜顾客列表页：全量同步入口与角色权限

**关联文档 12：** T04-01、T04-08。

- **测试前状态：** 日方已准备管理员、销售经理和销售人员三种 VISTA B 账号；4 个 KASIKA 授权信息正确；当前没有同步任务。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 无。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 分别用三种账号进入顾客列表。确认管理员和销售经理可见“全量同步检查”；销售人员不显示该入口，且尝试访问已知同步地址也不能执行。
- **系统自动处理：** 本卡片只验证角色权限，不创建同步任务。
- **符合预期的结果：** 只有管理员和销售经理具备入口和发起权限；销售人员没有入口，也不能通过直接地址或请求绕过限制。

## T13-13｜手动同步新建顾客：需要访问密码

**关联文档 12：** T04-01、T04-02、T05-01、T07-01、T07-03、T07-05。

- **测试前状态：** KASIKA 有顾客 D；VISTA 无同邮箱顾客；D 未绑定；D 不发送、不点击初次访问邀请；密码开关开启；当前无同步任务；本次全量同步范围已确认，且只有 D 是需要首次处理的未绑定 KASIKA 顾客。管理员账号和销售经理账号已在两个独立浏览器中登录。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不发送邮件、不修改 D。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 管理员和销售经理在约定倒计时后，同时点击“顾客列表 → 全量同步检查”。被系统接受的一方观察同步说明和加载状态；执行中页面不显示百分比、逐条进度、取消或再次同步按钮。另一方记录“正在同步，请稍后再尝试”提示。任务完成后确认结果摘要，再查看顾客、权限、日志与 VISTA C。
- **系统自动处理：** 系统只接受一个同步请求并占用任务锁；另一请求不创建任务。被接受的任务新建并绑定 D，生成初始访问密码，初始化权限，回写 `VISTAURL` / `VISTAPWD` 并发送绑定完成通知。
- **符合预期的结果：** 只形成一份同步任务和一套结果；D 仅创建一次；被拒绝的一方没有生成第二个任务。完成结果展示实际处理总数、新增绑定、更新完成、失败/待处理的结果摘要；系统生成的访问方式可用于后续访问；两字段适用回写；日志不显示密码明文；没有初次访问邀请邮件。

## T13-14｜手动同步新建顾客：不需要访问密码

**关联文档 12：** T04-01、T04-02、T07-03。

- **测试前状态：** 与 T13-13 相同，使用新的顾客 E；RENO 管理员可进入项目设置并修改访问密码开关。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不发送邮件。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 先在项目设置中关闭访问密码开关并保存，记录保存时间；执行一次全量同步检查，随后查看四端结果。结果确认后，将开关恢复为开启并保存。
- **系统自动处理：** 新建、绑定、初始权限和 `VISTAURL` 回写正常执行；不生成、不回写 `VISTAPWD`。
- **符合预期的结果：** E 的绑定和内容权限正确；KASIKA 不出现空值、占位符或伪造的 `VISTAPWD`；通知邮件不依赖密码字段。

## T13-15｜手动同步绑定既有 VISTA 顾客：不重置密码

**关联文档 12：** T04-03、T05-01、T07-01。

- **测试前状态：** KASIKA 有顾客 F；VISTA 有唯一同邮箱、未绑定且允许绑定的既有顾客；当前无同步任务。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不发送邀请邮件。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 执行一次全量同步检查，检查既有顾客、权限和 VISTA C。
- **系统自动处理：** 系统绑定既有顾客，不新建、不重置密码；初始化标签和权限，完成适用回写和通知。
- **符合预期的结果：** 顾客数量不增加，既有密码不变，所有绑定与权限结果正确。
- **南京侧协作：** 无。测试人员在同步前确认没有其他未绑定 KASIKA 测试顾客；完成后保留既有顾客的绑定结果，不将其恢复为未绑定。

## T13-16｜同步保护：不重复处理，以及入口和同步同时发生

**关联文档 12：** T04-05、T04-06、T11-05、T11-06。

- **测试前状态：** 先准备两组互不相同的专用样本。样本 1：一名已完成绑定且 KASIKA 资料未变化的顾客 G，以及一名只存在于 VISTA、没有对应 KASIKA 顾客的顾客 S；记录其当前资料。样本 2：一名未绑定顾客 I，已收到初次访问邀请邮件；两名测试人员使用两个浏览器，其中一人停在 I 的入口页邮箱确认步骤，另一人已打开全量同步检查入口。开始前确认没有其他未绑定顾客会被本次同步处理。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不修改 G，确认 S 不存在于 KASIKA。为 I 按正常运营规则发送初次访问邀请邮件；不要编辑邮件链接或顾客编号。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：**
  1. 先以管理员或销售经理执行一次全量同步检查；完成后查看 G、S、同步结果和日志。
  2. 再由两名测试人员约定倒计时：一人提交 I 的入口邮箱确认，另一人同时点击“全量同步检查”。不要求人为保证秒级绝对同时；只要两个动作在同一未绑定初始状态下紧接发生，即可验证系统不重复处理。等待系统处理结束后查看 I 的顾客、绑定、回写、邮件、权限和管理员同步记录。
- **系统自动处理：** G 如无变化，应记为无变化或跳过，不重复新建、绑定、回写或发绑定完成通知；S 不应因同步被创建到 KASIKA、绑定或修改。I 无论入口或同步先完成，最终都只应形成一个 VISTA 顾客、一条有效绑定、一次首次访问方式回写和一次绑定完成通知。
- **符合预期的结果：** G 的顾客数量、绑定、访问字段、权限和邮件数量均不变；S 的资料与权限不变；同步结果和日志可区分“无变化/跳过”与真正失败。I 在 KASIKA、VISTA B、入口页、VISTA C 和邮件中没有重复结果；管理员同步记录能说明实际处理顺序。
- **南京侧协作：** 无。RENO 对 test-jp 的全部 KASIKA 顾客具有管理权；同步前自行确认或处理其他未绑定顾客，避免影响本卡片判定。若不能同时组织两名测试人员，或管理员同步记录无法说明实际顺序，本卡片中的 I 子场景记录为“无法执行或无法判定”，不改为南京侧人工制造状态。

## T13-17｜顾客详情页：概要与 KASIKA 联动信息展示

**关联文档 12：** T06-01、T06-02。

- **测试前状态：** 至少有一名已绑定 KASIKA 顾客和一名未绑定 VISTA 顾客；已完成过至少一次同步或入口绑定。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 无。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 从顾客列表进入两名顾客的详情“概要”页。查看基础资料、KASIKA 联动信息和当前标签；尝试寻找解绑、改绑、单独同步、前端重试和密码查看入口。
- **系统自动处理：** 查看详情不触发同步、回写、邮件或权限变更。
- **符合预期的结果：** 已绑定顾客显示 KASIKA customer_id、KASIKA 邮箱、customer_status、关联状态和最近同步信息；未绑定顾客显示未关联状态；详情页只保留概要与编辑/权限两个页签，不提供解绑、改绑、单独同步、前端重试或密码查看。
- **南京侧协作：** 无。

## T13-18｜顾客详情页：本地资料编辑不反向修改 KASIKA

**关联文档 12：** T06-05。

- **测试前状态：** 有一名已绑定 KASIKA 顾客；已记录 KASIKA 的邮箱、状态和 VISTA 的现有本地资料。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 仅记录原资料，不修改。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 进入该顾客的编辑/权限页签，修改允许编辑的 VISTA 本地资料并保存；确认该顾客绑定后的邮箱不能编辑；返回概要页确认保存结果。
- **系统自动处理：** 保存只更新 VISTA 本地资料，不调用 KASIKA，不改变绑定关系、KASIKA 状态、回写字段或绑定完成通知。
- **符合预期的结果：** 允许编辑的本地资料正确保存；绑定顾客邮箱保持只读；KASIKA 原资料不变，VISTA 不产生新的同步、回写或邮件记录。
- **南京侧协作：** 无。测试人员使用自身 KASIKA 账号在操作前后查看并记录原资料；无查看权限时，记为“无法执行或无法判定”。

## T13-19｜顾客详情页：标签、个人权限与 VISTA C 内容边界

**关联文档 12：** T02-03、T06-03、T06-04、T08-01、T08-02、T08-04、T08-05。

- **测试前状态：** 已绑定顾客 O 通过标签模板获得内容 X；另有标签模板内容 Y 和个人追加内容 Z；另准备一名无权限顾客。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不改状态和资料。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 先在纸面或记录表写明预期集合：标签模板 X + 标签模板 Y + 个人追加 Z。进入顾客详情的“权限”页签，为 O 增加/移除普通 VISTA 标签、追加个人权限 Z；以各内容卡片的勾选状态和“来自模板”的提示逐项核对该集合。页面没有单独的“最终权限汇总”面板是正常设计。尝试以个人设置排除模板已授予的 X，预期该排除不得生效；保存后用有权限和无权限顾客分别重新打开或重新登录 VISTA C，访问 X、Y、Z 与一项未授权内容。
- **系统自动处理：** 仅在 VISTA 内重算权限，不回写 KASIKA、不改绑、不发邮件。
- **符合预期的结果：** 内容卡片和 VISTA C 的实际结果等于事先写明的“X + Y + Z”，不多也不少；对 X 的个人排除操作不生效，X 仍可访问；无权限顾客访问未授权内容时不展示该内容或被拒绝访问，且不能通过直接地址绕过限制。页面无需显示内部标签、模板或 KASIKA 信息。
- **南京侧协作：** 无。测试人员使用专用标签、个人权限和测试内容，并在卡片结束时自行恢复原测试配置。

## T13-20｜VISTA B 修改标签权限模板后的权限变化

**关联文档 12：** T02-05、T08-03。

- **测试前状态：** 已绑定顾客 J 持有测试标签 A；标签 A 的模板初始只允许内容 X；待新增内容 Y 与 X 不同；已记录 J 的最终权限和 VISTA C 已登录/新会话的结果。没有持有标签 A 的顾客时，本卡片不执行 VISTA C 验证，只记录模板定义已变更。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不修改 `customer_status`，不触发同步。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 在标签 A 的权限模板中新增内容 Y 并保存；刷新或重新打开 VISTA C 内容页，确认 J 可访问 X、Y。随后从模板移除 X 并保存，再次刷新或重新打开内容页检查。
- **系统自动处理：** 模板保存后，持有标签 A 的顾客最终权限重新计算；不读取 KASIKA、不修改绑定、不回写、不发邮件。
- **符合预期的结果：** 新增 Y 后 J 可访问 Y；移除 X 后 J 不再访问 X；VISTA B 最终权限与 VISTA C 结果一致；KASIKA 顾客资料、状态和邮件均无变化。权限以最终集合计算，不要求系统以“推送”方式刷新 C 端。

## T13-21｜KASIKA 状态变化后：标签和权限随同步更新

**关联文档 12：** T05-02、T08-03。

- **测试前状态：** 已绑定顾客 K 初始状态为 A；A/B 均有同名 VISTA 标签和不同内容模板；状态权限自动更新开关开启；已记录 K 的旧标签、最终权限和 VISTA C 内容。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 将 K 的 `customer_status` 从 A 修改为 B，并记录时间。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 在顾客列表发起一次全量同步检查；任务结果页面完成且本次同步记录出现后，查看结构化状态、标签、最终权限；刷新或重新打开 VISTA C 内容页。
- **系统自动处理：** 保存 B 状态；移除 A 状态对应标签、添加 B 状态对应标签，依据 B 标签模板重算权限；不重新绑定、不重复回写、不发绑定完成通知。
- **符合预期的结果：** K 的状态、标签、最终权限和 VISTA C 内容均与 B 对应；A 的旧权限不残留；日志可追溯本次状态处理。新状态对应的最终权限可能增加、减少或与原权限相同；本卡片使用 A/B 内容不同的模板，以便实际观察变化。

## T13-22｜KASIKA 状态无同名标签：不得误授权

**关联文档 12：** T05-04、T08-02。

- **测试前状态：** 已绑定顾客 L 当前状态为 A；状态权限自动更新开关开启；VISTA 中不存在与目标状态 Z 同名的标签；记录 A 的标签、权限和可见内容。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 将 L 的 `customer_status` 修改为 Z。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 在顾客列表自行发起一次全量同步检查；任务结果页面完成且本次同步记录出现后，查看状态、标签、最终权限和 VISTA C。
- **系统自动处理：** 保存 Z 状态；不自动创建 Z 标签；按正式规则处理旧状态标签并记录无同名标签的跳过结果；不发邮件、不重新绑定。
- **符合预期的结果：** VISTA 不新增 Z 标签，不因 Z 自动扩大权限；日志明确记录无同名标签；VISTA C 不出现未经模板授予的新内容。
- **南京侧协作：** 无。测试人员在卡片结束后自行将 L 的状态和专用测试标签恢复为测试前记录值。

## T13-23｜KASIKA 状态多次切换：不得保留历史权限

**关联文档 12：** T05-06、T08-05。

- **测试前状态：** 已绑定顾客 M；状态 A、B、C 均有同名标签和可区分的内容模板；状态权限自动更新开关开启。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 依次将 M 的 `customer_status` 从 A 改为 B、B 改为 C、C 改回 A；每次修改均记录时间。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 每次仅在确认上一轮同步日志完成后，再核对标签、最终权限和 VISTA C 内容，然后进行下一次状态修改。
- **系统自动处理：** 每轮仅按当前状态校准标签和权限；不重复绑定、回写或发绑定完成通知。
- **符合预期的结果：** 最终只保留 A 的状态标签和权限，B/C 的标签和内容访问均无残留；日志保留每次状态变化的处理记录。
- **南京侧协作：** 无。每轮以任务结果页面完成且本次同步记录出现为准；测试人员在卡片结束后自行恢复 M 的状态。

## T13-24｜KASIKA 状态变化后：自动更新开关关闭

**关联文档 12：** T05-03。

- **测试前状态：** 已绑定顾客 N 当前状态为 A，已有 A 标签和权限；RENO 管理员可进入项目设置并修改状态权限自动更新开关。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 将 N 状态改为 B。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 先在项目设置中关闭状态权限自动更新开关并保存，记录保存时间；在顾客列表发起一次全量同步检查，任务结果页面完成且本次同步记录出现后，查看结构化状态、标签、最终权限和 VISTA C 内容。结果确认后，将开关恢复为开启并保存。
- **系统自动处理：** 保存 B 状态和日志，但不自动更新标签或重算权限，不发邮件。
- **符合预期的结果：** B 状态可追溯；标签、权限和 VISTA C 内容仍维持 A 的既有结果；无首次绑定动作。
- **南京侧协作：** 无。测试人员在卡片结束后自行恢复开关和 N 的状态。

## T13-25｜删除已绑定 VISTA 顾客后，原入口不得恢复绑定

**关联文档 12：** T09-02、T09-03。

- **测试前状态：** 使用一名专用的已绑定测试顾客；记录其 KASIKA customer_id、原邀请邮件、VISTA 顾客资料、绑定状态，以及 KASIKA 中现有的 `VISTAURL` 和适用时的 `VISTAPWD`。该顾客测试后不再作为“全新顾客”复用。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不删除 KASIKA 顾客。保留原邀请邮件，删除完成后从该邮件打开原入口链接。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 管理员在顾客列表或详情中按正常页面操作删除该专用 VISTA 顾客；确认删除完成后，再从原邀请邮件打开入口，完成页面要求的邮箱确认。
- **系统自动处理：** 删除时清理 VISTA 的有效绑定关系、保留历史；再次打开原入口时，不得自动恢复删除前绑定，不得绑定到其他顾客，不得新建、回写或发送绑定完成通知；KASIKA 中原有访问字段不得被清空。
- **符合预期的结果：** 删除前后 KASIKA 顾客仍存在，原 `VISTAURL` 和适用时的 `VISTAPWD` 保持原值；入口显示统一异常，不展示敏感顾客资料；VISTA 无新建、无改绑、无回写、无绑定完成通知，日志说明删除历史或禁止再绑定原因。
- **南京侧协作：** 测试后按约定清理或恢复专用测试数据；RENO 无法查看日志时，提供该次删除和原入口复访的日志证据。无效 `kasikacid`、KASIKA 顾客不存在等入口错误，按第 8 章由南京侧受控验证，不纳入本卡片。

## T13-26｜同步记录：管理员查询，其他角色不可查看

**关联文档 12：** T10-01、T10-04、T10-05、T10-06。

- **测试前状态：** 已完成至少一条入口、手动同步、定时同步或无变化测试，并由测试人员记录相应时间；已准备管理员、销售经理和销售人员账号。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 无。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 管理员进入同步记录页面，按开始和结束时间查询本次测试记录，打开一条记录核对触发方式、顾客结果和处理结论。销售经理和销售人员分别尝试从菜单及已知地址进入。
- **系统自动处理：** 查看和查询记录不触发同步、回写、权限变更或邮件。
- **符合预期的结果：** 管理员能查到与实际操作相符的记录，区分入口、手动、定时、成功、无变化和业务待处理；记录不显示授权信息或密码明文，也没有导出入口。销售经理和销售人员没有日志入口，且不能通过已知地址查看完整记录。
- **南京侧协作：** 无。管理员、销售经理和销售人员账号由 RENO 自行准备，测试时间以本手册各卡片的实际执行记录为准。如环境未开通相应账号或没有日志入口，记为“无法执行或无法判定”，提交南京侧处理。受控失败场景的详细错误字典仍按第 8 章由南京侧验证。

## T13-27｜定时同步新建顾客：需要访问密码

**关联文档 12：** T04-04、T04-05、T05-01、T07-03。

- **执行顺序说明：** 定时同步会在等待期间自动处理所有可取得顾客，容易改变后续用例的前置状态。因此本卡片必须在 T13-01～T13-26 已完成后执行，不得提前执行。
- **测试前状态：** KASIKA 有顾客 P；VISTA 无同邮箱顾客；P 未绑定；密码开关开启；日方不执行手动同步。测试人员已在配置页看到保存成功反馈，或重新进入页面确认保存值仍在，并据此记录最近一次正确保存联动配置的时间和 test-jp 时区；P 必须在前述保存完成后、预计定时同步前创建。无法确认保存时间时，本卡片记为“无法执行或无法判定”。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不发送邀请邮件、不修改 P。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 在预计触发前记录基线；从最近一次正确保存联动配置的时间起，等待至少一个完整的 1 小时周期后查看同步记录。任务结果页面完成且本次同步记录出现后，查看顾客、字段、邮件、日志和 VISTA C。
- **系统自动处理：** 系统新建、绑定、生成初始密码、初始化权限、回写 `VISTAURL` / `VISTAPWD` 并发送通知。
- **符合预期的结果：** P 的结果与 T13-13 一致，但日志清楚显示定时同步和实际时间；无手动同步或入口操作。
- **南京侧协作：** 无。测试人员以实际保存时间、test-jp 时区和管理员同步记录判断；超过一个完整周期仍未触发或日志入口不可查看时，记为“无法执行或无法判定”，提交南京侧排查。

## T13-28｜定时同步新建顾客：不需要访问密码

**关联文档 12：** T04-04、T04-05、T07-03。

- **执行顺序说明：** 本卡片与 T13-27 同为最后一组业务测试；使用新的顾客，且不得在等待期间执行其他会改变未绑定顾客状态的操作。
- **测试前状态：** KASIKA 有顾客 Q；VISTA 无同邮箱顾客；Q 未绑定；密码开关关闭；已记录最近一次正确保存联动配置的时间和 test-jp 时区。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不发送邀请邮件，不执行手动同步。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 在触发前记录基线；从最近一次正确保存联动配置的时间起，等待至少一个完整的 1 小时周期，仅观察定时同步。任务结果页面完成且本次同步记录出现后核对四端。
- **系统自动处理：** 新建、绑定、初始权限、`VISTAURL` 回写和通知正常执行；不生成或回写 `VISTAPWD`。
- **符合预期的结果：** Q 的结果与 T13-14 一致，日志显示定时触发；通知内容不出现无效密码信息。
- **南京侧协作：** 无。测试人员在卡片结束后自行恢复密码开关；超过一个完整周期仍未触发或日志入口不可查看时，按 T13-27 记录并提交排查。

## T13-29｜定时同步绑定既有 VISTA 顾客：不重置密码

**关联文档 12：** T04-03、T04-04、T04-05。

- **执行顺序说明：** 本卡片是最后一条自动业务流程；完成前不得开始新的未绑定顾客测试。
- **测试前状态：** KASIKA 有顾客 R；VISTA 有唯一同邮箱、未绑定且允许绑定的既有顾客；密码开关可为任一状态；已记录最近一次正确保存联动配置的时间和 test-jp 时区。
- **测试人员在 KASIKA 中的操作：** 不发送邀请邮件，不执行手动同步。
- **测试人员在 VISTA 中的操作：** 在触发前记录既有顾客的访问方式和顾客数量；从最近一次正确保存联动配置的时间起，等待至少一个完整的 1 小时周期。任务结果页面完成且本次同步记录出现后，检查 VISTA B 和 VISTA C。
- **系统自动处理：** 绑定既有顾客、初始化权限、适用回写和通知；不新建顾客，不生成或重置密码。
- **符合预期的结果：** 顾客数量与既有密码不变；日志显示定时同步；绑定、权限和通知正确。
- **南京侧协作：** 无。超过一个完整周期仍未触发或日志入口不可查看时，记为“无法执行或无法判定”，提交南京侧排查。

## 8. 南京侧受控验证项（不要求 RENO 自行操作）

以下用例继续保留在文档 12 中，但不安排 RENO 修改基础配置、篡改邮件链接、删除正常 KASIKA 顾客或制造故障。南京侧只在隔离条件下完成模拟、恢复和日志验证；RENO 可查看页面表现和证据，但不负责复现。

| 类型 | 文档 12 关联项 | 南京侧如何提供 | 应确认的结果与证据 |
| --- | --- | --- |
| 配置缺失/无效 | T01-02、T01-03 | 使用隔离项目或受控返回，不覆盖 RENO 正确配置。 | 不创建顾客、不绑定、不回写、不发邮件；恢复正确配置后记录恢复时间和同步记录。 |
| 状态标签局部失败 | T05-05 | 模拟标签或权限更新的中间步骤失败，再恢复。 | 已完成绑定不回滚；恢复后只继续未完成的标签/权限步骤；提供前后标签、最终权限和日志证据。 |
| 回写或发信失败 | T07-04、T07-06、T11-04 | 模拟访问方式写回或绑定完成通知失败，再恢复。 | 已成功的顾客、绑定和权限不重复；只补齐失败字段或失败邮件；提供 KASIKA 字段、邮件和日志证据。 |
| 绑定冲突与异常关系 | T03-07、T09-05 | 使用隔离异常样本处理；不得要求 RENO 构造同邮箱 KASIKA 顾客。 | 不自动改绑、回写或发绑定完成通知；说明异常关系、处置结果和日志。KASIKA 邮箱唯一，因此同邮箱候选、同一 customer_id 邮箱不一致和禁止再绑定均不属于 RENO 正常页面测试。 |
| 删除/后台处置失败 | T09-05、T09-06 | 使用隔离样本验证后台处置或删除未完成。 | 保留历史和追溯；不提供 RENO 的直接重试或改绑入口；提供处置前后状态与日志。 |
| 无效入口链接或 KASIKA 顾客不存在 | T03-08 | 在隔离环境使用无效链接或受控缺失顾客。 | 不创建、不绑定、不回写、不发绑定完成通知；提供入口页提示和日志。 |
| 错误字典和失败原因 | T10-02、T10-03 | 提供已脱敏的失败记录供查看。 | 页面和日志的原因、下一步处理对象一致；不暴露授权信息或密码。 |
| 限流和失败后的继续处理 | T11-02、T11-03 | 在隔离条件下模拟 KASIKA 暂不可处理或创建/绑定中断。 | 不重复创建、绑定、回写或发信；恢复后只继续未完成部分。T11-01 和 T11-05 已由 RENO 正常操作验证。 |

## 9. 测试完成后的记录提交

T13-01～T13-29 全部完成后，不需要再创建顾客或重复同步。测试人员只需按以下表格汇总各卡片已保存的记录，并提交给项目组。同步日志、邮件记录或权限信息无法自行查看时，由南京侧提供相应证据。

| 项目 | 填写内容 |
| --- | --- |
| 执行编号 | 例如 T13-04 |
| 测试顾客 | KASIKA customer_id、邮箱（可脱敏） |
| 开始/结束时间 | 含时区 |
| 密码开关 / 状态开关 | 执行时实际状态 |
| 触发方式 | 入口、手动同步、定时同步 |
| 初次访问邀请邮件 | 模板名、主题、发送时间、链接检查结果 |
| 绑定完成通知 | 模板名、自动回复 ID、主题、发送时间 |
| 四端证据 | KASIKA、VISTA B、入口页、VISTA C、日志截图/链接 |
| 结果 | 符合预期 / 不符合预期 / 无法执行或无法判定 |
| 问题与责任人 | 问题编号、南京侧协作人、后续动作 |

> 记录中不得保存 API KEY、Secret Key 或访问密码明文。