# 12-二期测试范围与追溯清单（中文版）

## 修订记录

| 日期 | 版本 | 变更类型 | 变更摘要 | 备注 |
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| 2026-08-12 | v0.1 | 新建 | 按二期正式需求建立跨 KASIKA、VISTA B、KASIKA 入口页、VISTA C 的测试用例总清单框架，作为后续测试设计、执行、回归与准出记录的唯一基础目录。 | 当前仅列测试步骤概要，尚未执行。 |
| 2026-08-12 | v0.2 | 重大需求变更 | 升级为 RENO 执行版测试手顺：逐项补充测试初始状态、RENO 操作、系统自动处理、邮件、PASS 标准和南京侧协作边界。 | 不以原型或单端画面替代真实联动判定。 |
| 2026-08-12 | v0.3 | 重大需求变更 | 调整为面向日本非专业测试人员的指导手册：补充业务逻辑、数据变化说明、操作边界、等待/停止判定和异常交接规则。 | 测试人员无需预先完整阅读 PRD。 |
| 2026-08-12 | v0.4 | 说明优化 | 与 11 使用说明书建立双向阅读导航；补充 test-jp 环境信息表、界面入口索引和异常分流规则，明确 12 是完整测试的唯一执行手顺；将测试人员无需理解的技术术语改写为业务语言。 | 日文版待中文确认后生成。 |
| 2026-08-15 | v0.5 | 执行结构优化 | 以“新增 KASIKA 顾客并完成 VISTA 首次绑定、获得访问权限”为测试主目标，新增最小成功路径和逐用例前置条件索引；日文执行版不再只按合并模块说明。 | 面向 RENO 等非专业测试人员反馈。 |
| 2026-08-16 | v0.6 | 并发验证方式调整 | 将重复点击同步的验证改为两个有权限账号同时发起同一条正常同步；不再要求南京侧预先制造同步任务占用状态。 | 对应文档 13 的 T13-12、T13-13。 |
| 2026-08-16 | v0.7 | 异常测试边界调整 | 明确 KASIKA 邮箱唯一；同邮箱候选冲突、同一 customer_id 邮箱不一致、禁止再绑定和删除历史不要求 RENO 通过正常页面构造，统一由南京侧在隔离环境验证。 | 文档 13 不再为这些异常保留 RENO 执行卡。 |
| 2026-08-16 | v0.8 | 删除测试边界调整 | 删除已绑定 VISTA 顾客及使用原入口复访，改由 RENO 对专用测试顾客按正常页面操作完成；南京侧仅负责测试后清理/恢复和必要日志支持。 | 无效链接等无法正常构造的入口错误仍由南京侧受控验证。 |
| 2026-08-16 | v0.9 | 日志测试协作边界整理 | 同步记录、查询和日志访问角色验证改由 RENO 使用自备账号和实际测试时间完成；仅在账号或日志入口缺失时请求南京侧处理。 | 失败模拟和错误字典仍由南京侧受控验证。 |
| 2026-08-16 | v0.10 | 常规测试协作边界整理 | 定时同步、标签/模板、入口、列表、详情、状态变化和常规回写验证改由 RENO 使用专用测试数据、管理员账号和实际记录完成。 | 南京侧仅处理受控异常、不可安全恢复的数据清理及环境缺失排查。 |
| 2026-08-16 | v0.11 | 执行口径同步 | 将正常标签、状态、权限、回写、邮件、列表、详情和回归用例的协作栏同步为 RENO 自主执行；用例中仅保留实际需要受控异常、数据清理或环境排查的南京侧协作。 | 与文档 13 的 RENO 执行卡一致。 |
| 2026-08-16 | v0.12 | 测试数据管理边界确认 | 确认 RENO 对 test-jp 的全部 KASIKA 顾客具有管理权；全量同步前的顾客范围确认和未绑定测试顾客处理由 RENO 自行完成。 | 不再要求南京侧为常规全量同步隔离顾客。 |
| 2026-08-16 | v0.13 | 常规用例协作清理与邮件规则修正 | 进一步删除文档 12 中标签、模板、入口、开关、角色和常规绑定的南京侧协作；修正初次访问邀请邮件规则为“模板放入 VISTA 入口基础 URL，KASIKA 在实际发送时自动附加顾客 kasikacid”。 | 受控异常、后台数据治理和环境基线不受影响。 |
| 2026-08-16 | v0.14 | 权限与业务判定边界确认 | 确认 RENO 拥有 KASIKA 与 VISTA 的完整操作权限，但不要求其自行理解联动配置的业务含义。自动回复 ID 与绑定完成通知的业务映射由南京侧一次性说明，RENO 据此查看配置、执行和判定。 | 不由南京代替 RENO 操作。 |
| 2026-08-16 | v0.15 | 测试启动条件完善 | 将 test-jp 环境信息表调整为“业务判定基线与环境信息表”，明确南京侧一次性提供业务标准、环境版本和受控异常交接；RENO 自行提供账号、顾客、邮件和实际执行记录。 | 不把完整操作权限误写为自行理解业务规则。 |
| 2026-08-16 | v0.16 | 文档分工与可执行性优化 | 明确 12 是覆盖范围、业务规则和追溯目录，13 才是 RENO 的逐步操作手册；将入口与同步同时发生改为 RENO 可自然执行的场景，并从南京侧受控异常清单中移出。 | 11 → 12 → 13 的阅读顺序一致。 |
| 2026-08-16 | v0.17 | 用语与追溯优化 | 将面向 RENO 的结论词统一为“符合预期／不符合预期／无法执行或无法判定”，并同步入口与同步同时发生的正常操作边界。 | 实际执行以文档 13 为准。 |

## 1. 文档定位

本清单是 KASIKA 二期的测试工作主目录。后续所有测试用例、测试数据、执行记录、缺陷、回归结果和上线准出结论，均应能追溯到本清单中的一个或多个用例编号。

本清单说明每项测试要覆盖的业务规则、前置条件、自动处理、预期结果与南京侧协作边界。它用于核对是否遗漏场景、让问题能够追溯到相应模块；**不是**让 RENO 逐句照做的操作手册。RENO 的实际操作、记录和异常交接统一使用《13-RENO 测试执行手册（中文版）》。

### 1.1 本手册给谁使用、怎样使用

本清单也面向不了解 HOMEVISTA 内部规则、也没有完整阅读二期需求的 RENO 测试人员。测试时不需要猜测系统应如何处理；请按以下顺序阅读和执行：

1. 先阅读《11-KASIKA×HOMEVISTA 联动使用指导书（中文版）》的“测试人员阅读与执行导航”，以及第 1、4、5、8、9 章；不需要阅读完整 PRD。
2. 再阅读本清单第 2 章“测试前必须理解的业务逻辑”和第 6 章“执行前共通控制表”，知道每类测试为什么要做、何时可开始。
3. 最后打开 13，按其中 T13-01 至 T13-29 的顺序执行；只做明确写给 RENO 的动作，不操作标为“系统自动”或“南京侧协作”的步骤。
4. 完成后按 13 的“符合预期的结果”逐项核对。未满足、看不到应有页面、收不到应有邮件或发生未写明的自动动作，记录为“不符合预期”或“无法执行或无法判定”，不自行修正资料。
5. 将 13 的执行编号、顾客编号、开始时间、结果、截图和邮件主题记录下来；需要南京侧操作时暂停该条，不把等待南京回复记为“不符合预期”。

### 1.2 测试中的三种结果

| 结果 | 何时使用 | RENO 的动作 |
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| 符合预期 | 所有写明的预期结果都已确认，且没有未预期副作用。 | 保存截图/邮件证据，记录完成时间。 |
| 不符合预期 | 已按手顺完成 RENO 可做操作，但系统结果不符合预期。 | 停止重复操作，记录时间、顾客编号、页面/邮件截图和已做步骤，交南京侧确认。 |
| 无法执行或无法判定 | 缺少账号、测试数据、模板/ID 的业务说明、test-jp 时区或南京侧受控后台操作，无法开始或无法判断。 | 不猜测、不改配置；在记录中写明缺少项，等待南京侧补充。 |

### 1.3 第一次测试从哪里开始：一名新顾客的最小成功路径

二期的核心不是单独验证某一张页面，而是让 **一名新建的 KASIKA 测试顾客** 获得正确的 VISTA 访问权限。日方首次执行时，不应立即从异常、删除或权限组合开始；应先完成下表的最小路径。只有该路径结果符合预期，才进入 T05～T11 的变化、异常和恢复验证。

| 顺序 | RENO 做什么 | 需要已满足的条件 | 系统应自动完成什么 | RENO 在哪里确认 |
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| M0 | 打开 test-jp 环境信息表并选择专用新顾客 A。 | T00 已确认版本、账号、测试邮箱、入口邀请模板、绑定完成通知模板／ID 的业务说明、test-jp 时区；T01 的联动配置已保存并记录保存时间；A 在 VISTA 不存在且未绑定。 | 不产生顾客、绑定或邮件。 | KASIKA 顾客资料、VISTA B 顾客列表、测试邮箱均留存基线截图。 |
| M1 | 由 KASIKA 向 A 发送首次入口邀请邮件，并从邮件链接打开入口页。 | 邮件含项目入口 URL 与 A 的 `kasikacid`；项目开启 KASIKA 联动。 | 入口页识别项目与 A，等待邮箱确认。 | 邮件主题、链接、入口页项目识别结果。 |
| M2 | 输入 A 在 KASIKA 登记的邮箱；如项目开启密码，再按页面设置首次密码。 | 邮箱与 KASIKA 记录一致；A 在 VISTA 无同邮箱可直接绑定的既有顾客。 | 新建 VISTA 顾客并建立首次绑定；按 A 的 `customer_status` 初始化同名标签和内容权限。 | VISTA B 顾客、绑定摘要、标签／最终权限；VISTA C 可访问内容。 |
| M3 | 不再重复访问入口，等待本次处理完成。 | 首次绑定已成功；访问链接已准备；如开启密码，首次密码已可用。 | 向 KASIKA 回写 `VISTAURL`，适用时回写 `VISTAPWD`；调用绑定完成通知邮件 ID 发送通知。 | KASIKA 自定义字段、测试邮箱主题／正文／时间、VISTA B 同步日志。 |
| M4 | 使用 A 登录或打开 VISTA C，按清单查看允许与不允许的内容。 | 标签模板和可分享内容已在 T02 准备完成。 | 只按最终权限展示内容；不再次绑定、回写或发邮件。 | VISTA C 页面与 VISTA B 最终权限一致。 |

> 若 M0～M4 中任何一项条件缺失，记录为“无法执行或无法判定”，不要跳过该步骤去执行状态变化、删除、并发或失败恢复用例。同步兜底主路径将在 T04 中以另一位新顾客 B 重复验证；B 不应打开入口邀请邮件。

## 2. 测试前必须理解的业务逻辑

### 2.1 四端分工：谁做什么

| 位置 | 用非技术语言理解 |
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| KASIKA | 顾客资料和邮件的来源。顾客的邮箱、顾客编号和当前状态以这里为准。 |
| VISTA B | 管理人员使用的后台。这里设置联动、查看顾客、配置标签和内容访问范围、查看同步结果。 |
| KASIKA 入口页 | 顾客从 KASIKA 邮件打开的确认页面。它先确认“这是谁”，再决定使用既有 VISTA 顾客或创建新顾客。 |
| VISTA C | 顾客实际看到的项目内容页面。它只显示该顾客当前被允许看的内容，不显示 KASIKA 内部资料或权限原因。 |

### 2.2 顾客资料如何流动

可以把联动理解为“**KASIKA 提供顾客事实，VISTA 决定 VISTA 内的访问内容**”。

| 资料 | 主要来源/维护方 | 同步后 VISTA 会怎样处理 | 测试时应看什么 |
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| KASIKA 顾客编号、邮箱、`customer_status` | KASIKA | 用于识别、绑定、保存状态并决定是否增加同名标签。VISTA 人工编辑不能反向改写 KASIKA。 | KASIKA 原值、VISTA 绑定/状态摘要、同步日志。 |
| VISTA 顾客、VISTA 标签、个人权限 | VISTA | VISTA 依据 KASIKA 状态补充标签，并用标签模板与个人追加权限决定内容。 | B 端标签/最终权限与 C 端可见内容是否一致。 |
| `VISTAURL` | VISTA 首次绑定时生成 | 首次绑定成功后写回 KASIKA，方便顾客从邮件进入 VISTA。之后不是每次同步都重写。 | KASIKA 自定义字段是否有正确链接。 |
| `VISTAPWD` | VISTA 首次绑定时生成或由顾客设置 | 仅项目开启访问密码时首次写回；顾客后来在 VISTA 改密码，不再写回 KASIKA。 | 是否只在适用场景出现；不得在日志中查看密码明文。 |

### 2.3 两条“首次让顾客进入 VISTA”的路径

| 路径 | 谁先做动作 | 系统随后做什么 | 测试时最容易误判的点 |
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| 顾客主动进入 | KASIKA 先发“初次访问邀请邮件”；顾客点击带 `kasikacid` 的链接。 | 入口页确认邮箱，系统使用既有同邮箱顾客或新建 VISTA 顾客，再完成首次绑定。 | “初次访问邀请邮件”不是绑定完成通知；只收到邀请邮件不代表已经绑定。 |
| 系统同步兜底 | 顾客没有点击入口；管理员手动全量同步，或系统到达定时同步时点。 | 系统从 KASIKA 取得顾客，匹配/新建 VISTA 顾客并首次绑定。 | RENO 未点同步但自动发生，不一定是异常；必须查看触发时间和日志判断是否为定时同步。 |

### 2.4 首次绑定后，系统为什么会回写和发两封不同性质的邮件

| 邮件/动作 | 为什么发生 | 不应发生的情况 |
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| 初次访问邀请邮件 | KASIKA 的咨询、预约、登记等运营规则邀请顾客主动进入入口页。 | 不能把它当作 VISTA 已完成绑定的证据。 |
| 回写 `VISTAURL` / 适用时 `VISTAPWD` | 首次绑定完成后，让 KASIKA 顾客资料具备 VISTA 访问方式。 | 已绑定顾客再次访问、后续状态变化或普通资料修改时不应重复回写。 |
| 绑定完成通知邮件 | 在首次绑定和必要访问方式准备好后，由 VISTA 调用 KASIKA 的已配置自动回复 ID 发送。 | 不应在未完成绑定、已绑定顾客再次访问或仅状态变化时重复发送。 |

### 2.5 顾客状态为什么会改变可见内容

KASIKA 的 `customer_status` 是本期唯一会自动影响 VISTA 内容访问范围的 KASIKA 字段。首次绑定时，系统会查找 VISTA 中同名标签；找到后把该标签给顾客。标签背后的“权限模板”决定可见内容。若顾客有多个标签，内容取并集；人工额外增加的个人权限也会叠加。没有匹配标签或模板时，系统宁可少显示内容，也不能扩大权限。

首次绑定后的状态变化是否继续自动调整标签和内容，取决于 VISTA B 的“状态权限自动更新”开关：开启则按最新状态校准；关闭则只保存新状态并留日志，不自动改内容。

### 2.6 不要自行处理的异常

以下情况不表示 RENO 操作错误，但也不能自行删除/重绑或反复重试：邮箱不一致、一个邮箱对应多个候选、已绑定到其他 KASIKA 顾客、已删除顾客再次出现、KASIKA 找不到原顾客、回写/邮件发送失败。请记录现象并交南京侧；系统日志负责说明发生在哪一步，普通测试人员不需要理解技术错误码。

### 2.7 覆盖端与职责

| 端 | 本清单中的测试关注点 |
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| KASIKA 管理端 | 联动授权信息、顾客资料、承接字段、邮件模板、自动回复和批量处理结果。 |
| VISTA B | 联动配置、标签和权限模板、顾客管理、同步触发、异常处置、日志与角色权限。 |
| KASIKA 入口页 | 从 KASIKA 邮件取得 `kasikacid` 后的项目识别、顾客校验、开户/绑定分流和错误状态。 |
| VISTA C | 顾客登录或访问后的内容权限读取、访问受限表现和变更后的实际生效情况。 |

### 2.8 测试原则

1. 单端页面验证不能替代跨端闭环验证：涉及创建、绑定、状态、权限或回写的用例，必须最终确认数据和页面表现均一致。
2. KASIKA 是真实联动对象。原型画面或页面构建通过只能作为预先确认，不能标记为该用例通过。
3. 每次失败恢复、重复操作或同批顾客出现不同结果后，必须检查最终业务结果，避免遗漏重复顾客、重复绑定、错误权限或访问方式未写回。
4. 如果页面刚刷新时仍显示旧结果，不要自行判断为系统错误；按用例中的“刷新／重新登录／等待南京侧确认”操作后再判定。具体刷新等待时间由南京侧在测试环境信息表中说明。

### 2.9 测试中会看到的系统名称

下列名称只是帮助 RENO 找到正确配置或记录，不要求理解系统内部实现。测试时请只核对“是否填写正确、是否按预期产生结果”。

| 页面或记录中可能出现的名称 | 本手册中的简单说法 | RENO 需要理解什么 |
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| API KEY、Secret Key | KASIKA 联动授权信息 | 是管理员保存的 4 项授权信息；不要复制、截图或通过邮件发送明文。 |
| settingID | KASIKA 导入／导出设置编号 | 让系统知道应从哪里读取顾客、把访问链接写到哪里；只需核对编号是否由管理员提供。 |
| `自動返信ID` | 绑定完成通知邮件编号 | 指向“绑定完成通知邮件”模板，不是初次访问邀请邮件。 |
| Host | 项目访问域名 | 指顾客邮件链接打开的项目地址；地址不正确时入口页不能识别项目。 |
| Cookie | 浏览器识别记录 | 帮助系统识别本次从邮件进入的是哪位顾客；写入失败时由系统记录，不要求 RENO 手动处理。 |
| 字段快照、process_id | 同步过程记录、KASIKA 处理编号 | 仅供南京侧在同步日志中追查，RENO 不需要读取或判断。 |
| 并发、任务锁、幂等、补偿 | 重复操作保护、失败后的继续处理 | 同一件事重复点击或中途失败恢复时，系统不应重复建顾客、绑定或发邮件。 |

### 2.10 需要回查 11 的业务说明时

| 在 12 中遇到的问题 | 回查 11 的章节 | 不需要回读 PRD 的原因 |
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| 不明白 KASIKA、VISTA B、入口页、VISTA C 各做什么 | 第 1 章 | 已用运营语言解释双方分工和顾客旅程。 |
| 不明白为什么邮箱确认后才会建立绑定 | 第 4 章 | 已说明主动绑定、既有同邮箱顾客和首次绑定后系统动作。 |
| 不明白状态为何会使内容增加或减少 | 第 5 章 | 已说明“状态 → 同名标签 → 权限模板 → 内容”的关系及开关差异。 |
| 不明白首次邀请邮件和绑定完成通知为何不同 | 第 2.5、4.3、7.2～7.3 节 | 已说明发信方、触发时机、访问链接/密码字段和不重复发送边界。 |
| 不知道发生冲突、删除或发信失败后该怎么办 | 第 6.4、第 8 章 | 已说明不要自行重绑/删除，以及需要记录和交接的信息。 |

## 3. 业务流程模块总览

| 模块 | 业务目标 | 涉及端 |
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| T00 | 测试环境、邮件与测试数据可控性 | KASIKA、VISTA B、入口页、VISTA C |
| T01 | 联动环境开通与配置生效 | KASIKA、VISTA B |
| T02 | 标签、权限模板与可分享内容治理 | VISTA B、VISTA C |
| T03 | KASIKA 邮件入口的首次访问与开户绑定 | KASIKA、入口页、VISTA B、VISTA C |
| T04 | 未点击入口顾客的同步兜底与首次绑定 | KASIKA、VISTA B、VISTA C |
| T05 | `customer_status` 到标签和访问权限的持续联动 | KASIKA、VISTA B、VISTA C |
| T06 | VISTA 顾客管理与人工权限调整边界 | VISTA B、VISTA C |
| T07 | 首次绑定后的 KASIKA 回写与自动回复 | KASIKA、VISTA B |
| T08 | VISTA C 内容访问与权限实际生效 | VISTA C、VISTA B |
| T09 | 删除、绑定异常和人工数据治理 | VISTA B、入口页、VISTA C |
| T10 | 同步日志、错误提示、角色权限与审计 | VISTA B |
| T11 | 重复操作与失败恢复后的结果正确性 | KASIKA、VISTA B、入口页、VISTA C |
| T12 | 上线前全流程回归与运营可用性 | 四个位置 |

### 3.1 各模块的业务逻辑提示

| 执行模块前先理解 | 这组用例要证明什么 | 做完后应看到的数据变化 |
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| T00 测试控制 | 先把测试环境、自动同步时间、邮件和顾客数据变成可预测状态；否则无法判断系统是否“自己做了事”。 | 只产生测试记录，不应创建/绑定顾客。 |
| T01 联动配置 | VISTA 只有拿到正确授权和参数，才可读取 KASIKA 顾客或发送绑定完成通知。 | 保存配置本身不产生顾客同步日志、绑定或邮件。 |
| T02 标签与模板 | 标签是“顾客属于哪个阶段/分组”的标记；模板是“该标记可以看哪些内容”的规则。 | 只改变 VISTA 的访问规则；不修改 KASIKA 顾客资料。 |
| T03 入口首次访问 | 顾客自己从 KASIKA 邮件进入时，系统先验证邮箱，避免把一个人的内容开放给另一个人。 | 首次成功时建立一对一绑定；适用时回写访问方式并发绑定完成通知。 |
| T04 同步兜底 | 即使顾客不点入口邮件，系统也不应遗漏该顾客；同步会把 KASIKA 可取得的顾客与 VISTA 逐一比对。 | 新顾客可能被创建/绑定；已绑定无变化顾客不应重复创建、回写或发信。 |
| T05 状态控权 | KASIKA 顾客状态可让 VISTA 逐步开放不同内容，但只有同名标签和模板存在时才会生效。 | 主要变化是 VISTA 标签/最终权限/C 端内容，不改 KASIKA 状态。 |
| T06 人工管理边界 | 运营人员可维护 VISTA 自有标签和个人权限，但不能用 VISTA 覆盖 KASIKA 的顾客事实或自行改绑。 | 只改变 VISTA 内数据和内容范围。 |
| T07 回写与通知 | 回写和绑定完成通知只属于“首次绑定已准备完成”，用来避免顾客没有入口或密码。 | KASIKA 仅更新 URL/适用密码字段；后续普通更新不得重复。 |
| T08 C 端访问 | 顾客最终能看什么，取决于当前标签模板并集加个人追加，而非是否曾收到邮件。 | 只改变/读取 C 端可见内容，不产生 KASIKA 顾客更新。 |
| T09 删除与异常 | 为避免错绑扩大，删除/冲突不自动修复或删除 KASIKA 原数据；必须保留追溯。 | 可能清理 VISTA 有效绑定并留历史；不会清空 KASIKA 已写 URL/密码。 |
| T10 日志与角色 | 日志用于解释“系统自动做了什么”，但完整日志只对管理员开放。 | 不改变顾客业务资料，只验证可追溯和权限边界。 |
| T11 重复操作与失败恢复 | 同一顾客或任务被重复触发时，系统最终只保留一份正确结果。 | 失败恢复后只继续未完成步骤，不重复建客、绑定、回写或发信。 |
| T12 上线回归 | 用真实的主链路证明全部环节连起来仍正确，而不是只看某一个页面。 | KASIKA、VISTA B、入口页、VISTA C 和邮件证据能相互解释。 |

## 4. 测试用例清单

### T01 联动环境开通与配置生效

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
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| T01-01 | 完整联动配置开通 | 在 KASIKA 准备可用项目和管理员提供的联动授权信息、两个导入／导出设置编号及绑定完成通知邮件编号；由 B 端管理员保存后确认联动状态和项目入口链接可用。 |
| T01-02 | 不完整或错误配置拦截 | 分别缺少、填写错误或认证失效的关键参数，确认不可发起顾客查询、同步或入口页实时校验，并呈现可理解的处理提示。 |
| T01-03 | 配置编辑与保存失败 | 保存既有配置、修改配置、取消修改及模拟保存失败，确认已生效配置不被错误覆盖，后续业务按最终保存值执行。 |
| T01-04 | 两个业务开关 | 分别开启、关闭并重新开启“访问密码设置”和“状态权限自动更新”，确认二次确认、风险提示与后续首次绑定/状态更新行为一致。 |
| T01-05 | 只读信息复制与邮件组装 | 复制项目入口 URL、`VISTAURL`、`VISTAPWD` 等只读信息，在 KASIKA 邮件模板中组装入口链接并确认顾客参数可正确传入。 |
| T01-06 | 角色访问配置页 | 以管理员、销售经理、销售人员分别进入和尝试提交配置，确认仅授权角色可查看和修改。 |

### T02 标签、权限模板与可分享内容治理

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T02-01 | 标签全生命周期 | 新增、重名拦截、编辑、停用和删除标签，确认列表、已关联顾客和关联模板的表现符合各自规则。 |
| T02-02 | 标签权限模板创建与编辑 | 从标签页进入模板，为一个或多个标签配置可访问内容，保存后核对模板与标签的关联关系。 |
| T02-03 | 模板权限并集 | 为顾客配置多个带模板的标签，确认最终可访问内容按模板并集计算，而非互相覆盖。 |
| T02-04 | 可分享内容审定限制 | 尝试把未审定可分享的内容加入模板，并在内容分享资格被收回后复查模板和顾客最终权限。 |
| T02-05 | 模板保存即时影响 | 修改既有模板后，检查所有受影响顾客的权限结果与 C 端实际可见内容。 |
| T02-06 | 无模板与空权限边界 | 使用无权限模板标签、空模板和无标签顾客，确认不会意外开放内容。 |

### T03 KASIKA 邮件入口的首次访问与开户绑定

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
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| T03-01 | 邮件入口到项目识别 | 从 KASIKA 初次访问邮件打开入口，确认项目访问域名、邮件中的顾客编号和 KASIKA 顾客均能被识别后才进入后续流程。 |
| T03-02 | 已绑定且邮箱一致 | 使用已绑定顾客访问入口，确认可进入 VISTA，且不会重复创建、重复要求设置密码或重复刷新首次绑定数据。 |
| T03-03 | 未绑定但同邮箱 VISTA 顾客可绑定 | 使用未绑定 KASIKA 顾客和未绑定的同邮箱 VISTA 顾客，完成邮箱本人校验后确认建立绑定并跳过密码设置。 |
| T03-04 | 新顾客且开启访问密码 | 使用无同邮箱 VISTA 顾客的 KASIKA 顾客，完成邮箱校验和密码设置，确认新建、绑定、初始权限和进入 VISTA 的闭环。 |
| T03-05 | 新顾客且关闭访问密码 | 关闭项目访问密码设置后走新顾客入口流程，确认不显示或生成密码，但项目、顾客和邮箱校验仍不可跳过。 |
| T03-06 | 邮箱校验失败 | 输入与 KASIKA 顾客不一致、格式不合法或空邮箱，确认不创建、不绑定、不回写，也不暴露顾客敏感信息。 |
| T03-07 | 绑定冲突与禁止再绑定 | 覆盖已绑定但邮箱不同、同邮箱候选已绑定他人、多个候选、已删除恢复风险和禁止再绑定标记，确认入口不自动改绑或新建。 |
| T03-08 | 入口页错误状态 | 覆盖项目地址无效、暂时无法确认 KASIKA 顾客、顾客不存在和浏览器识别记录未保存等情况，确认页面提示、可继续范围和记录是否正确。 |
| T03-09 | 同一顾客重复访问 | 在开户完成前后多次打开相同邮件链接或多个浏览器标签，确认不会产生重复账号、绑定、密码写入或权限记录。 |

### T04 未点击入口顾客的同步兜底与首次绑定

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T04-01 | 手动全量同步检查 | 由有权限角色从顾客列表触发全量同步，确认不依赖当前勾选项，并生成可追溯的批次结果。 |
| T04-02 | 定时同步触发 | 在完整配置下按既定调度锚点等待或模拟到达触发时点，确认系统获取顾客集合并形成批次记录。 |
| T04-03 | 同步匹配既有 VISTA 顾客 | 让未绑定 KASIKA 顾客匹配唯一且可绑定的同邮箱 VISTA 顾客，确认绑定、字段保存、权限初始化和后续回写链路。 |
| T04-04 | 同步新建 VISTA 顾客 | 使用 VISTA 中不存在的 KASIKA 顾客进行同步，确认创建顾客、首次绑定、必要访问字段准备和权限初始化。 |
| T04-05 | 不应自动处理的 VISTA 顾客 | 准备仅存在于 VISTA、没有 KASIKA 对应关系的顾客，确认同步不会擅自删除、改写或建立错误关系。 |
| T04-06 | 同步无变化 | 对已完全同步且无字段变化顾客再次执行检查，确认结果归为无变化且不重复生成业务数据。 |
| T04-07 | 批次部分成功 | 在同一批次同时准备可成功、匹配冲突和外部调用失败顾客，确认成功项保留、失败项可追溯且不整体回滚。 |
| T04-08 | 无权限角色同步拦截 | 以销售人员尝试显示、调用或绕过页面入口触发同步，确认页面和实际能力均被拦截。 |

### T05 `customer_status` 到标签和访问权限的持续联动

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T05-01 | 首次绑定状态初始化 | 在首次入口绑定和同步兜底两条路径分别提供有效 `customer_status`，确认同名标签、模板权限和记录均完成初始化。 |
| T05-02 | 后续状态变更自动更新 | 开启自动更新后修改 KASIKA 顾客状态并触发同步，确认旧状态标签校准、新状态标签、权限计算和 C 端内容同步更新。 |
| T05-03 | 自动更新关闭 | 关闭自动更新后再修改 KASIKA 状态，确认结构化状态和日志仍更新，但不自动改标签或权限。 |
| T05-04 | 无同名标签 | 提供在 VISTA 不存在同名标签的状态值，确认保留状态记录、给出可追溯的跳过结果且不误授予权限。 |
| T05-05 | 状态标签部分更新失败 | 模拟新标签已添加但旧标签未移除、或标签更新未完成，确认恢复后只处理未完成步骤，并以最终标签结果重新计算权限。 |
| T05-06 | 状态回切与多次变化 | 在多次状态前后切换后检查标签、模板权限、日志和 C 端内容，确认没有历史状态残留导致越权。 |

### T06 VISTA 顾客管理与人工权限调整边界

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T06-01 | 顾客列表与联动状态展示 | 在不同绑定状态、标签和同步结果下查看列表，确认仅展示本期允许的信息，不把完整 KASIKA 快照或日志细节暴露在列表。 |
| T06-02 | 顾客详情的 KASIKA 信息边界 | 打开已绑定、未绑定和异常顾客详情，确认可见联动摘要正确，且不提供本期不允许的手动解绑、改绑或密码查看。 |
| T06-03 | 人工标签与个人权限追加 | 在顾客权限页添加/移除 VISTA 标签、追加个人权限，确认它们与标签模板并集的关系以及 C 端效果。 |
| T06-04 | 不得以个人设置扣除模板权限 | 对已由标签模板授予的内容尝试在顾客级排除，确认规则不允许以个人权限抵消模板权限。 |
| T06-05 | 顾客资料本地编辑边界 | 编辑 VISTA 自有资料及尝试修改 KASIKA 主字段，确认不以 VISTA 人工输入反向覆盖 KASIKA 的顾客事实。 |

### T07 首次绑定后的 KASIKA 回写与自动回复

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T07-01 | 首次绑定访问字段回写 | 在入口新建、入口绑定既有顾客、同步新建和同步绑定既有顾客的适用路径中，确认仅回写 `VISTAURL` 与适用时的 `VISTAPWD`。 |
| T07-02 | 回写字段边界 | 检查 KASIKA 侧字段和日志，确认不回写 VISTA 顾客 ID、绑定状态或首次访问完成时间，且密码不以明文进入日志。 |
| T07-03 | 密码开关与回写差异 | 分别在密码开关开启和关闭条件下完成首次绑定，确认 `VISTAPWD` 的生成、写入与不写入逻辑。 |
| T07-04 | 访问方式写回部分失败后的继续处理 | 模拟访问链接或密码字段单独失败、全部失败后恢复，确认只处理失败字段，不重复创建、绑定或改写已成功字段。 |
| T07-05 | 自动回复发送 | 在首次绑定与访问字段准备完成后，确认按已配置自动回复 ID 触发 KASIKA 邮件，并检查邮件实际承接字段。 |
| T07-06 | 自动回复缺失或发送失败 | 缺少自动回复 ID 或发送失败后，确认绑定与权限不回滚，失败可追溯且后续只处理发送阶段。 |

### T08 VISTA C 内容访问与权限实际生效

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T08-01 | 有权限内容访问 | 使用不同标签模板与个人追加权限的顾客进入 C 端，确认实际可访问内容与 B 端最终权限一致。 |
| T08-02 | 无权限与空权限访问 | 使用无权限、模板为空或权限已被收回的顾客访问受限内容，确认不展示或不允许打开。 |
| T08-03 | 权限变更后的重新访问 | 在 B 端修改模板、标签、个人追加权限或状态后，重新访问 C 端并确认最终效果；如实现存在缓存，记录其真实生效机制与时限。 |
| T08-04 | 多标签和个人权限组合 | 以多种权限来源组合访问不同内容，确认 C 端读取的是最终合成权限而非某一单一标签。 |
| T08-05 | 旧会话与多标签页 | 在权限被收回、顾客删除或绑定异常后，使用已登录会话、刷新页和新标签页再次访问，确认不会因旧页面状态继续越权。 |

### T09 删除、绑定异常和人工数据治理

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T09-01 | 删除未绑定 VISTA 顾客 | 删除未绑定顾客，确认常规删除、权限失效和日志边界。 |
| T09-02 | 删除已绑定 VISTA 顾客 | 删除已绑定顾客，确认只清理 VISTA 有效绑定关系；KASIKA 顾客及其已写入访问字段不被删除或清空。 |
| T09-03 | 删除后入口再次访问 | 使用原 KASIKA 邮件入口再次访问已删除顾客，确认不自动恢复原绑定或绑定到其他顾客，并进入规定的异常处理。 |
| T09-04 | KASIKA 顾客疑似删除 | 在 KASIKA 中删除已绑定顾客后触发同步或入口访问，确认 VISTA 保留本地资料、原关联信息和权限历史，并形成疑似删除/绑定异常记录。 |
| T09-05 | 错误绑定后台处置 | 对错绑、邮箱不一致、绑定冲突等场景执行授权的后台数据治理，确认处置前后关系、禁止再绑定标记、权限重算和审计均可追溯。 |
| T09-06 | 删除/处置失败 | 模拟删除或错误绑定处置失败，确认仅记录失败原因，不在日志页面提供与需求冲突的直接重试或自动恢复。 |

### T10 同步日志、错误提示、角色权限与审计

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T10-01 | 批次日志与顾客级结果 | 对手动、定时和部分成功批次检查汇总、顾客列表与三类前台结果（成功、无变化、失败）的对应关系。 |
| T10-02 | 错误字典一致性 | 为关键失败阶段制造错误，横向检查同步任务结果、批次列表、顾客详情联动摘要和日志详情是否使用统一错误编码、摘要与下一步动作。 |
| T10-03 | 失败阶段与后续处理状态 | 覆盖查询、匹配、创建、绑定、字段写入、快照、状态标签、权限、回写、自动回复和入口访问失败，确认日志能定位失败阶段与后续处理范围。 |
| T10-04 | 敏感信息保护 | 检查页面和日志，确认不展示联动授权信息、完整系统通信内容、浏览器识别记录或 HOMEVISTA 密码明文。 |
| T10-05 | 日志访问角色 | 分别以管理员、销售经理、销售人员访问同步日志入口和实际数据读取能力，确认仅 B 端管理员可查看完整日志。 |
| T10-06 | 日志查询与非目标 | 验证已定义的时间范围查询；确认本期没有日志导出、站内/邮件失败通知及顾客同步详情弹窗等已排除能力。 |

### T11 重复操作与失败恢复后的结果正确性

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T11-01 | 同项目重复发起同步 | 在同步正在处理期间由不同角色或入口再次发起同步，确认不创建第二次处理，并保留可追溯结果。 |
| T11-02 | KASIKA 限流与已有任务处理中 | 接收调用受限或 KASIKA 同类任务处理中结果，确认不盲目重复提交，并按返回信息保留后续检查依据。 |
| T11-03 | 创建/绑定未完成后的继续处理 | 在创建、绑定保存、同步记录保存或权限计算等过程中失败后恢复，确认只继续未完成部分，不产生重复顾客、重复绑定或重复权限记录。 |
| T11-04 | 访问方式写回与发信未完成后的继续处理 | 在访问方式写回或自动回复失败后恢复，确认不重新生成链接/密码、不重复写已成功字段、不重复发送已成功邮件。 |
| T11-05 | 入口与同步竞争 | 同一 KASIKA 顾客在入口开户和后台同步同时发生时，确认最终只形成一个可追溯的 VISTA 顾客与有效绑定关系。 |
| T11-06 | 四处结果核对 | 对成功、部分失败后已恢复、无变化的顾客，逐一比对 KASIKA 顾客资料、VISTA B 标签/权限/日志、入口状态和 VISTA C 实际访问结果。 |

### T12 上线前全流程回归与运营可用性

| 编号 | 测试用例 | 测试步骤概要 |
| --- | --- | --- |
| T12-01 | 两条首次触达主链路回归 | 以真实测试顾客分别完成“邮件入口首次访问”和“未点击入口后同步兜底”，从 KASIKA 配置到 VISTA C 内容访问完成全链路核对。 |
| T12-02 | 状态驱动内容开放回归 | 变更同一测试顾客的 KASIKA `customer_status`，确认 B 端标签和权限、C 端内容范围以及审计记录组成闭环。 |
| T12-03 | 运营日常检查流程 | 按运营人员实际动作检查配置状态、邮件链接、单顾客联动状态、同步日志和异常交接信息是否足以完成日常排查。 |
| T12-04 | 回归范围确认 | 每次修复配置、同步、入口、标签模板、权限、回写或日志问题时，根据本清单确定受影响模块并完成相关主链路与异常用例回归。 |

## 5. 后续细化与执行规则

1. 细化顺序应先完成 T01、T02 的环境与权限基础，再执行 T03/T04 两条首次触达主链路，随后执行 T05 至 T11，最后以 T12 给出准出结论。
2. 每个用例细化时至少补齐：测试数据、前置条件、操作步骤、预期结果、实际结果、证据链接/截图、执行日期、缺陷编号和回归状态。
3. 真实 KASIKA 环境、可配置的项目、各角色账号、可控的顾客状态/邮件/自动回复数据，是开始执行 T01 至 T12 的必要条件；缺少其中任一项时，只能做页面确认，不可标记为真实联动通过。
4. 出现业务规则冲突时，应以 `00-总览与范围.md`、`04-统一顾客联动同步流程.md`、`07-同步日志与追溯.md`、`08-KASIKA入口页与VISTA首次访问开户.md` 和 `09-C端顾客访问权限接口.md` 的当前正式内容为准；需要改动这些规则时，应先更新需求并评估本清单的影响范围。

## 6. RENO 执行前共通控制表

### 6.1 测试数据与重置规则

1. 每个会创建、绑定、回写或发信的用例必须使用独立测试顾客（例如 `REN0-T03-04-01`）；同一顾客不得同时承担入口绑定和同步兜底的首次绑定验证。
2. 执行前，RENO 记录 KASIKA 顾客编号、邮箱、`customer_status`、KASIKA 建档时间、VISTA 顾客是否存在/是否绑定、标签、个人权限、KASIKA `VISTAURL`/`VISTAPWD` 字段和当前收件箱状态。
3. 需要“未绑定”或“未创建”状态的用例，不允许靠删除页面数据自行重置。南京侧先确认并完成受控清理，或提供新的隔离测试顾客；删除已绑定顾客会留下历史绑定和禁止再绑定等影响，不能当作全新顾客复用。
4. 涉及邮件的用例只允许使用测试邮箱。RENO 在每次操作前记录收件箱中已有邮件，避免把历史邮件误判为本次触发结果。

### 6.2 自动同步与邮件的判定规则

| 项目 | RENO 的判定方式 |
| --- | --- |
| 定时同步 | 保存联动配置后，系统以该次保存时间为起点，每隔 1 小时自动检查。RENO 记录最近一次正确保存时间和 test-jp 时区，等待至少一个完整周期；不要按自然整点或顾客创建时间猜测。 |
| 手动同步 | 仅 B 端管理员或销售经理在“顾客列表 → 全量同步检查”触发；处理范围是 KASIKA 当前可取得的全部顾客，不是列表勾选的顾客。 |
| 同步互斥 | 同一项目同一时刻只会处理一次同步。正在处理时，不要再次点击；手动操作会提示“正在同步kasika数据，请稍后再尝试”。 |
| 初次访问邀请邮件 | 由 KASIKA 的咨询、预约、登记等运营规则发送，邮件中必须有项目入口 URL 和该顾客 `kasikacid`。它的目的仅是让顾客打开入口页，不是 VISTA 绑定完成后的自动通知。模板名称和触发规则由 RENO/KASIKA 侧在测试记录填写。 |
| 绑定完成通知邮件 | 仅在首次绑定、访问链接已准备完成且已配置“绑定完成通知邮件编号”后，由系统通知 KASIKA 发送。已绑定顾客再次访问、后续状态变化或普通资料修改不应重复发送。 |
| `7a87c2addf` | 当前正式需求未记录其模板名称或 test-jp 配置归属。南京侧须一次性说明其是否为“绑定通知自動返信ID”、对应模板名、触发条件、启用状态、收件人、变量和预期内容；RENO 再在 KASIKA/VISTA 配置中核对。未确认前，所有要求验证该 ID 邮件内容的用例记录为“无法执行或无法判定”，不能判为符合预期。 |

### 6.3 执行记录字段

每次执行在用例编号后记录：测试顾客、开始/结束时间、配置保存时间、同步触发方式（入口/手动/定时/失败后继续处理）、邮件实际主题与发送时间、KASIKA 截图、VISTA B 截图、VISTA C 截图、同步日志编号、结论（符合预期／不符合预期／无法执行或无法判定）、问题编号、南京协作人和处理结果。

### 6.4 test-jp 业务判定基线与环境信息表

RENO 有完整操作权限，但不需要自行猜测联动配置和系统自动处理的业务含义。南京侧一次性填写业务判定标准；RENO 自行填写账号、顾客、保存时间和实际执行记录。未填写的南京侧项目对应测试必须记录为“无法执行或无法判定”。

| 项目 | 提供方 | RENO 使用方式 |
| --- | --- | --- |
| test-jp 版本、部署时间、四端 URL | 南京侧一次性说明 | 确认当前测试的是哪一版系统、从哪里进入四端。 |
| KASIKA/VISTA 角色账号与权限 | RENO | 使用自身完整权限账号和角色边界测试账号执行。 |
| 测试顾客池与测试邮箱 | RENO | 按用例编号取用，记录前后状态；不跨用例复用首次绑定顾客。 |
| 配置最后保存时间、使用时区 | 由 RENO 在每次正确保存联动配置后记录 | 仅据此等待或判断定时同步，不按自然整点猜测。 |
| 初次访问邀请模板名、触发规则、测试邮箱 | RENO | 用于 T03 的主动入口路径，不能当作绑定完成通知。 |
| 绑定完成通知模板名、实际 `自動返信ID`、启用状态、收件人、触发条件、预期内容 | 南京侧一次性说明，RENO 核对配置 | 用于 T03/T04/T07；需明确 `7a87c2addf` 是否是该 ID及如何判定正确。 |
| 受控异常、后台数据治理与负责人 | 南京侧一次性说明 | 标明谁可注入失败、处理错误绑定及恢复无法安全复用的数据。 |
| 异常提交渠道、责任人、期望响应方式 | 南京侧一次性说明 | 当结果为不符合预期或无法执行/无法判定时使用，不自行修改业务数据。 |

### 6.5 界面入口与操作边界索引

| 测试模块 | RENO 在哪里开始操作 | 不应由 RENO 自行操作的事项 |
| --- | --- | --- |
| T00 | 由南京侧提供的 test-jp 地址、账号和测试环境信息表。 | 生产环境配置、测试数据重置、后台日志权限开通。 |
| T01 | VISTA B“项目设置 → KASIKA 联动配置管理”；KASIKA 的联动授权、邮件模板和承接字段设置页。 | 使用真实生产授权信息，或在未授权时保存/修改现有配置。 |
| T02 | VISTA B“标签管理 → 标签编辑／权限编辑”。 | 收回生产内容的分享资格或删除正在使用的生产标签。 |
| T03 | KASIKA 测试邮件收件箱中的入口链接；VISTA C 入口页。 | 直接拼接顾客编号、修改其他顾客浏览器登录态或替他人确认邮箱。 |
| T04 | VISTA B“顾客列表 → 全量同步检查”；或按环境信息表等待定时同步。 | 在不了解批量影响范围时执行全量同步，或同时重复触发任务。 |
| T05～T08 | KASIKA 测试顾客状态/邮件页；VISTA B 标签、顾客详情/权限页；VISTA C 内容页。 | 用 VISTA 手工资料覆盖 KASIKA 资料，或用个人设置扣除模板已授予的权限。 |
| T09～T11 | VISTA B 顾客详情、项目设置 → KASIKA 联动配置管理 → 同步日志。 | 解除/重建绑定、删除 KASIKA 顾客、处理错误绑定、安排模拟失败；均由南京侧授权人员执行。 |
| T12 | 按 T00～T11 已确认入口和测试顾客执行全链路回归。 | 在未冻结版本、配置、模板和测试数据时给出上线结论。 |

### 6.6 不符合预期、无法执行或无法判定与业务疑问的交接规则

| RENO 看到的情况 | 记录为 | RENO 应提交什么 | 南京侧后续动作 |
| --- | --- | --- | --- |
| 已按手顺完成，但结果与“符合预期的结果”不一致 | 不符合预期 | 用例编号、顾客编号、时间、操作步骤、页面/邮件截图、同步日志摘要。 | 判断系统缺陷、配置问题或数据问题，并返回处理结果。 |
| 缺少测试账号、模板/ID、同步时点、测试顾客或后台权限 | 无法执行或无法判定 | 缺少的具体项目和需要谁提供。 | 补充环境信息表或安排授权操作。 |
| 不知道规则本身是否合理，例如“状态改变后应保留哪些内容” | 业务疑问（不判为不符合预期） | 场景、顾客状态、希望确认的内容范围。 | 产品方确认规则；未经确认不在测试中自行设定预期。 |
| 发生邮箱冲突、错误绑定、删除后再次出现等异常 | 不符合预期或无法执行或无法判定，按该条“符合预期的结果”判断 | 顾客编号、邮箱摘要、发生时间、页面和日志摘要；不要反复操作。 | 由管理员/技术支持按后台数据治理流程处理。 |

## 7. 测试范围明细与追溯依据

以下内容说明每类测试应覆盖什么，便于核对《13-RENO 测试执行手册（中文版）》是否遗漏业务规则。各列分别覆盖日方要求的①至⑦；RENO 不应脱离 13 单独按本章操作。除非另有说明，南京侧协作仅指：受控异常/故障模拟、无法由 RENO 安全恢复的数据清理、环境版本与基础配置确认，以及不可由 RENO 操作的后台能力。

### T00 测试环境、邮件与测试数据可控性（新增）

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T00-01 测试环境基线确认 | test-jp 已部署待测版本；RENO 使用自备 KASIKA/VISTA 账号可登录。 | 查看项目、测试邮箱和邮件模板所在项目；不创建顾客。 | 查看项目版本、KASIKA 配置状态和四端访问地址。 | 不应产生同步、回写或邮件。 | 测试环境、版本、账号、项目和四端 URL 被记录且一致。 | 必需一次：提供版本号、部署时间、四端地址、基础联动配置正确性和 test-jp 时区。 |
| T00-02 定时同步可观察性 | 已完整保存 KASIKA 配置。 | 不建新顾客。 | RENO 记录配置最后保存时间、当前是否已有同步在处理和同步日志入口。 | 系统以保存时间为起点，每隔 1 小时自动检查；不以自然整点假设。 | RENO 能根据保存时间和时区计算观察窗口，并通过管理员同步记录确认是否触发。 | 无；日志入口缺失时提交南京侧处理。 |
| T00-03 两类邮件与自动回复 ID 映射 | KASIKA 有初次访问邀请模板和绑定完成通知模板。 | RENO 记录各模板名、触发规则、变量、启用状态和 `7a87c2addf` 的实际归属。 | 核对 B 端保存的绑定通知自動返信ID。 | 邀请邮件由 KASIKA 运营规则发送；绑定完成通知仅由首次绑定后 VISTA 调 ID 发送。 | 两类邮件可按主题、触发人、触发时间和变量明确区分；ID 未确认则相关测试阻断。 | 必需一次：南京侧说明 `7a87c2addf` 的业务用途、模板、触发条件、收件人和预期内容；RENO 自行查看配置和测试收件箱验证。 |
| T00-04 测试顾客池与重置验证 | RENO 自行准备可互不复用的 KASIKA/VISTA 测试顾客池。 | 查看每人 KASIKA ID、邮箱、状态、字段、既有邮件。 | 查看每人 VISTA 是否存在/绑定、标签、权限、登录态。 | 不应自动重置；删除/解绑影响必须记录。 | 每条首次绑定/故障/删除用例都有独立样本，且重置后状态可证明。 | T09-02 的专用删除测试由 RENO 正常执行；除此之外，禁止以页面删除代替全新顾客重置。删除历史或受控异常样本的后台清理由南京侧处理。 |
| T00-05 不符合预期/无法执行交接演练 | 已准备一条可安全触发的错误或缺少信息场景。 | 按手顺确认现象，不反复尝试。 | 记录用例编号、时间、顾客编号、页面、邮件主题和已做操作，并进入同步日志查看范围。 | 系统可记录失败或缺少条件；不应因为重复操作产生新绑定/新邮件。 | RENO 能清楚区分“不符合预期”与“无法执行或无法判定”，并提交足以由南京复现的信息。 | 必需：确认南京接收渠道、负责人和响应方式。 |

### T01 联动环境开通与配置生效

#### T01-01 完整联动配置开通

- 前置：KASIKA 管理员已提供 PID、4 项联动授权信息、顾客导入／导出设置编号和可用的绑定完成通知邮件模板；VISTA 的 KASIKA 功能已开通，配置页为空或待编辑。
- KASIKA 操作：RENO 在 KASIKA 确认管理员已准备好上述信息和访问许可，不创建测试顾客。
- VISTA 操作：RENO 以管理员填入全部参数、保存并复制入口 URL。
- 自动/邮件：保存本身不应建客、同步、回写或发信；保存时间成为后续定时同步锚点。
- PASS：保存成功，密钥脱敏，状态可用、入口 URL/字段名可复制；未出现顾客业务记录。
- 南京协作：仅确认总开关、联动授权和导入／导出设置可用；保存时间由 RENO 自行记录，并据此观察后续定时同步。

#### T01-02 不完整或错误配置拦截

- 前置：保留一套已知可用配置及独立测试项目/可恢复草稿。
- KASIKA 操作：RENO 提供缺失项或无效参数的测试值；不得使用生产密钥。
- VISTA 操作：分别缺少必填项、填写无效值后保存；再尝试入口访问和全量同步。
- 自动/邮件：保存校验失败不改变后续自动检查时间；联动授权不可用时，系统不得读取顾客、创建绑定、写回访问方式或发信。
- PASS：字段错误或不可用状态可识别，既有有效配置不被覆盖，无顾客/邮件副作用。
- 南京协作：提供安全的无效参数与恢复正确配置操作。

#### T01-03 配置编辑与保存失败

- 前置：已有完整保存配置，记录原配置保存时间。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：编辑单项后取消；再模拟保存失败并刷新页面核对。
- 自动/邮件：取消、校验拦截或保存失败不得更新定时同步锚点，不得触发同步/邮件。
- PASS：取消后回到原值；失败后原配置仍有效且后续同步时点未被改写。
- 南京协作：安排安全的“保存失败”模拟，并恢复测试环境。

#### T01-04 两个业务开关

- 前置：完整配置、一个未绑定新顾客和一个已绑定状态可变顾客，均使用测试邮箱。
- KASIKA 操作：准备两个顾客及可变 `customer_status`。
- VISTA 操作：分别关闭/开启访问密码开关、状态权限自动更新开关，完成确认操作并触发对应入口或同步。
- 自动/邮件：密码开关只影响新建首次绑定的密码生成/回写；状态开关不影响首次标签初始化，只影响后续状态变化。
- PASS：关闭密码有二次确认；关闭状态开关后状态字段/日志更新而标签权限不自动变；重新开启后下一次状态同步可更新。
- 南京协作：无。RENO 自行恢复两名测试顾客状态和两个开关；以保存后的实际同步结果判断开关生效。

#### T01-05 只读信息复制与邮件组装

- 前置：完整配置和 KASIKA 测试邮件模板草稿。
- KASIKA 操作：RENO 在“初次访问邀请邮件”模板放入 VISTA 入口基础 URL；实际发送时由 KASIKA 自动附加对应顾客的 `kasikacid`，测试人员不得手工添加参数；不绑定自动回复 ID。
- VISTA 操作：复制入口 URL、`VISTAURL`、`VISTAPWD` 字段名并核对不可编辑。
- 自动/邮件：发送测试邀请邮件后只应到达入口页；未点击前不应绑定、回写或发送绑定完成通知。
- PASS：链接包含正确项目和顾客参数，字段名与 KASIKA 自定义字段一致；复制本身不产生日志。
- 南京协作：无。RENO 发送测试邀请邮件并确认实际链接能打开正确项目和顾客的入口页。

#### T01-06 角色访问配置页

- 前置：管理员、销售经理、销售人员账号均已创建。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：三种角色分别查看、编辑和提交配置。
- 自动/邮件：无。
- PASS：仅管理员可查看/修改；非管理员即使打开已知页面地址也不能提交保存。
- 南京协作：无。RENO 使用自备的三类账号完成验证；账号或页面缺失时记录为阻断。

### T02 标签、权限模板与可分享内容治理

#### T02-01 标签全生命周期

- 前置：管理员账号、独立测试标签及未关联/已关联测试顾客。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：新增、重名新增、编辑、停用、删除标签，并查看顾客/模板关联。
- 自动/邮件：标签操作不回写 KASIKA，不发邮件；影响权限时按模板规则重新计算。
- PASS：名称规则生效，关联显示正确，删除/停用后的权限与页面表现符合规则。
- 南京协作：无。RENO 使用专用测试标签，完成后不将其作为后续状态标签复用。

#### T02-02 模板创建与编辑

- 前置：至少两项已审定可分享内容和一项不可分享内容，测试标签存在。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：从标签进入权限模板，添加、保存、编辑内容。
- 自动/邮件：保存后受影响顾客权限重新计算，无 KASIKA 动作/邮件。
- PASS：模板仅关联目标标签，内容保存后可在顾客最终权限和 C 端读取验证。
- 南京协作：无。RENO 使用专用测试内容和模板，并自行恢复测试配置。

#### T02-03 模板权限并集

- 前置：一个顾客持有两个各自包含不同内容的标签模板。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：给同一顾客配置两标签，进入权限摘要和 C 端。
- 自动/邮件：实时按模板并集计算，无邮件。
- PASS：两模板内容均可访问，不互相覆盖或扣除。
- 南京协作：无。以 VISTA B 最终权限和 VISTA C 实际访问结果共同确认。

#### T02-04 可分享内容审定限制

- 前置：一个可分享、一个不可分享内容，且可分享内容已在模板中。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：尝试选择不可分享内容；再收回已选内容的分享资格。
- 自动/邮件：资格变化后内容应退出模板及最终权限，无邮件。
- PASS：不可分享内容不能选择；收回后 C 端不再可访问。
- 南京协作：无。RENO 在专用测试内容上执行并恢复分享资格变更。

#### T02-05 模板保存即时影响

- 前置：两名持同一标签的测试顾客，其中一名已登录 C 端。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：修改模板后分别刷新已登录会话和新会话。
- 自动/邮件：权限应按实现的实时读取/缓存策略生效；策略和最长时限未定义，需记录实际结果。
- PASS：刷新、重新打开或重新登录后，两名顾客最终权限一致，不继续访问已收回内容；记录实际生效动作和时间。
- 南京协作：无。以实际访问结果判定，不预设缓存或生效机制。

#### T02-06 无模板与空权限边界

- 前置：无模板标签、空模板标签和无标签顾客各一名。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：分别登录 C 端并访问受限内容。
- 自动/邮件：不自动授予默认内容，不发邮件。
- PASS：最终权限为空或仅来自个人追加权限，受限内容不可访问。
- 南京协作：无。

### T03 KASIKA 邮件入口的首次访问与开户绑定

#### T03-01 邮件入口到项目识别

- 前置：完整联动配置；未绑定 KASIKA 测试顾客；已配置“初次访问邀请邮件”模板。
- KASIKA 操作：RENO 按正常业务规则发送含 VISTA 入口基础 URL 的邀请邮件；KASIKA 在实际发送时自动附加正确的 `kasikacid`。
- VISTA 操作：RENO 用未登录浏览器打开邮件链接。
- 自动/邮件：VISTA 确认项目访问域名和 KASIKA 顾客后进入邮箱确认；仅打开链接不应发送绑定完成通知。
- PASS：正确项目进入校验页，不预先展示顾客敏感信息；项目地址或顾客编号不正确时不进入开户。
- 南京协作：无。邀请模板和发送规则由 RENO 自行准备并通过实际收件邮件确认。

#### T03-02 已绑定且邮箱一致

- 前置：KASIKA/VISTA 已存在有效一对一绑定，邮箱一致，记录现有 VISTAURL/邮件数。
- KASIKA 操作：RENO 对该顾客发送初次访问邀请邮件。
- VISTA 操作：从邮件打开入口并使用对应邮箱完成必要确认。
- 自动/邮件：系统确认既有绑定、写入或确认浏览器识别记录后进入 VISTA；不新建、不重设密码、不回写、不发绑定完成通知。
- PASS：绑定/权限/字段和邮件数量不变，能进入该顾客应有内容。
- 南京协作：无。RENO 使用前序用例已绑定的专用顾客，并以顾客、字段、邮件和管理员同步记录确认无重复首次绑定。

#### T03-03 未绑定但同邮箱 VISTA 顾客可绑定

- 前置：KASIKA 顾客未绑定；VISTA 有唯一同邮箱顾客，未绑定且未标记禁止再绑定。
- KASIKA 操作：RENO 发送初次访问邀请邮件。
- VISTA 操作：打开邮件、输入 KASIKA 登记邮箱并完成确认。
- 自动/邮件：建立绑定，跳过密码输入；准备访问字段后按配置回写并发送绑定完成通知。
- PASS：未新建第二个 VISTA 顾客；建立唯一绑定，回写/邮件均只发生一次。
- 南京协作：无。RENO 使用专用既有顾客完成绑定后保留结果，并在测试准备阶段记录自动回复 ID 与模板。

#### T03-04 新顾客且开启访问密码

- 前置：KASIKA 有顾客，VISTA 无同邮箱顾客；密码开关开启；状态同名标签/模板已准备。
- KASIKA 操作：RENO 发送初次访问邀请邮件。
- VISTA 操作：打开链接、输入匹配邮箱、设置符合现行 VISTA 密码规则的密码、完成开户并进入 C 端。
- 自动/邮件：创建 VISTA 顾客、绑定、保存状态/初始标签权限、回写 URL 和密码、触发绑定完成通知。
- PASS：四端数据一致，邮件为绑定完成通知而非邀请邮件，且无重复建档/发信。
- 南京协作：无。RENO 使用页面实际密码规则、专用测试顾客和测试邮箱完成验证；自动回复 ID 与模板在测试准备阶段记录。

#### T03-05 新顾客且关闭访问密码

- 前置：同 T03-04，但密码开关关闭。
- KASIKA 操作：发送初次访问邀请邮件。
- VISTA 操作：打开入口、完成邮箱确认。
- 自动/邮件：创建与绑定、状态权限、URL 回写仍执行；不显示/生成/回写 VISTAPWD，绑定完成模板不得依赖密码字段。
- PASS：不要求密码仍不可跳过项目/顾客/邮箱校验；KASIKA 仅获得 URL。
- 南京协作：无。RENO 自行切换和恢复开关，使用新的专用顾客完成验证并查看实际邮件。

#### T03-06 邮箱校验失败

- 前置：未绑定 KASIKA 顾客，VISTA 无可误匹配目标。
- KASIKA 操作：发送邀请邮件。
- VISTA 操作：分别输入空、格式错误、与 KASIKA 不一致邮箱。
- 自动/邮件：不创建、不绑定、不回写、不触发绑定完成通知；仅记录必要安全日志。
- PASS：失败提示不泄露姓名/ID/权限，KASIKA/VISTA 数据与收件箱均无新增首次绑定结果。
- 南京协作：无。通过页面、顾客数据、回写字段和测试收件箱确认未发生首次绑定；日志入口不可用时记录为阻断。

#### T03-07 绑定冲突与禁止再绑定（南京侧隔离验证）

- 前置：KASIKA 邮箱唯一，RENO 无法用两个 KASIKA 顾客自然构造相同邮箱。南京侧在隔离环境分别准备同一 customer_id 邮箱不一致、同邮箱候选冲突、禁止再绑定或删除恢复风险样本。
- KASIKA 操作：RENO 不创建异常样本；南京侧按隔离方案提供可访问样本或验证记录。
- VISTA 操作：RENO 如获提供入口样本，可记录页面表现；南京侧完成完整异常验证。
- 自动/邮件：系统停止自动绑定/新建，不覆盖旧关系，不回写，不发绑定完成通知。
- PASS：每类错误有统一摘要与日志；现有绑定、标签、权限不被损坏。
- 南京协作：必需。构造/清理异常绑定与后台处置记录，并提供验证结果。

#### T03-08 入口页错误状态

- 前置：项目地址无效、顾客编号无效/缺失、暂时无法确认 KASIKA 顾客、顾客不存在和浏览器识别记录未保存等可控场景。
- KASIKA 操作：发送或生成对应测试链接。
- VISTA 操作：依次打开链接，记录页面与后续访问。
- 自动/邮件：项目或顾客无效时不得开户；浏览器识别记录未保存不应阻止已通过确认的开户，但系统应留下记录。
- PASS：页面提示、可继续范围和记录结果符合需求；不发生错误回写或发信。
- 南京协作：安排这些模拟场景并提供日志查看。

#### T03-09 同一顾客重复访问

- 前置：一个未绑定顾客及两台/两个浏览器标签；另准备已完成首次绑定版本。
- KASIKA 操作：发送一次邀请邮件。
- VISTA 操作：并行打开链接；开户后再反复打开。
- 自动/邮件：同时打开时，最终只允许一个顾客、绑定、访问方式写回和绑定完成通知；完成后访问只进入既有关系。
- PASS：没有重复顾客、重复绑定或重复邮件；日志能说明本次重复打开如何处理。
- 南京协作：无。RENO 通过管理员同步记录查看处理结果，并使用专用测试顾客保留样本。

### T04 未点击入口顾客的同步兜底与首次绑定

#### T04-01 手动全量同步检查

- 前置：完整配置；KASIKA 有未绑定测试顾客；RENO 确认其不点击任何邀请邮件。
- KASIKA 操作：创建/保留测试顾客，不发送或不打开入口邮件。
- VISTA 操作：管理员或销售经理在顾客列表点击“全量同步检查”，等待任务完成。
- 自动/邮件：系统处理 KASIKA 当前全部可取得顾客；对首次绑定样本创建/绑定/回写后发送绑定完成通知。
- PASS：任务不是仅处理勾选行；样本形成正确批次、绑定、字段、邮件和日志。
- 南京协作：无。RENO 对 test-jp 的全部 KASIKA 顾客具有管理权，在操作前自行确认实际批次范围。

#### T04-02 定时同步触发

- 前置：同 T04-01；RENO 已记录最近一次正确保存配置的时间、test-jp 时区和当前是否已有同步在处理。
- KASIKA 操作：创建未绑定顾客，不操作 VISTA 同步按钮、不点击入口。
- VISTA 操作：RENO 仅观察顾客列表、收件箱和可见任务结果；不手动触发。
- 自动/邮件：从最近一次正确保存配置的时间起，到达一个完整的 1 小时周期后系统自动同步；首次绑定样本按 T04-01 自动处理并发绑定完成通知。
- PASS：实际日志触发时间与调度规则匹配，RENO 未操作时仍可解释完整链路。
- 南京协作：无。RENO 使用管理员账号查看同步记录；超过一个完整周期仍未触发或日志入口缺失时，记为“阻断（等待环境排查）”。

#### T04-03 同步匹配既有 VISTA 顾客

- 前置：KASIKA 未绑定顾客；VISTA 有唯一同邮箱、可绑定顾客；不点击入口。
- KASIKA 操作：准备顾客和状态。
- VISTA 操作：手动同步或等待一个完整定时同步周期，随后查看顾客详情/权限/C 端。
- 自动/邮件：匹配既有顾客，不新建；首次绑定后回写与发绑定完成通知。
- PASS：一对一绑定成立，既有 VISTA 资料保留，未出现重复顾客或重复邮件。
- 南京协作：无。RENO 使用专用既有顾客完成绑定后保留结果，并在测试邮箱中确认实际邮件记录。

#### T04-04 同步新建 VISTA 顾客

- 前置：KASIKA 顾客在 VISTA 无同邮箱对象；密码开关状态已记录。
- KASIKA 操作：创建顾客并保持未点击入口。
- VISTA 操作：发起手动同步或观察定时同步，检查新顾客、权限和 C 端。
- 自动/邮件：创建、绑定、状态初始化；回写 URL 及适用密码；发送绑定完成通知。
- PASS：创建一次、回写字段符合开关、邮件一次、C 端权限正确。
- 南京协作：无。RENO 使用专用新顾客和测试邮箱，保留本次结果且不复用于其他首次绑定用例。

#### T04-05 不应自动处理的 VISTA 顾客

- 前置：VISTA 有仅本地存在、无 KASIKA 对应关系顾客。
- KASIKA 操作：不创建对应顾客。
- VISTA 操作：执行全量同步并检查该顾客前后资料/权限。
- 自动/邮件：不删除、不改写、不建立虚假绑定、不发邮件。
- PASS：本地顾客不变，日志未把它当作 KASIKA 同步对象。
- 南京协作：无。

#### T04-06 同步无变化

- 前置：一名已经完整同步并完成首次绑定的顾客，记录现有字段/邮件数。
- KASIKA 操作：不改动顾客字段。
- VISTA 操作：手动全量同步或等待一个完整定时同步周期。
- 自动/邮件：结果为无变化；不重新创建、回写首次访问字段或发送绑定完成通知。
- PASS：批次/日志是“无变化”，所有业务对象与邮件数保持不变。
- 南京协作：无。RENO 使用管理员同步记录确认任务为“无变化”。

#### T04-07 批次部分成功

- 前置：同批次至少有可成功、邮箱/绑定冲突、KASIKA 调用失败或可控失败样本。
- KASIKA 操作：准备三类顾客。
- VISTA 操作：管理员发起全量同步，查看任务汇总、顾客级结果和日志。
- 自动/邮件：成功项完成；失败项不回滚成功项，邮件只发给满足首次绑定条件的成功项。
- PASS：汇总、三类前台结果、失败原因和已成功数据相互一致。
- 南京协作：安排可控制的 KASIKA 返回失败场景，并核对所有处理明细。

#### T04-08 无权限角色同步拦截

- 前置：日方已准备销售人员、管理员和销售经理账号，且配置完整。
- KASIKA 操作：无。
- VISTA 操作：销售人员查看列表、尝试点击同步或打开已知同步地址；管理员和销售经理分别确认入口可见。
- 自动/邮件：被拦截操作不得开始处理、读取顾客、写回访问方式或发邮件。
- PASS：销售人员在页面和后台均不可触发；管理员/销售经理权限符合需求。
- 南京协作：无。

### T05 `customer_status` 到标签和访问权限的持续联动

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T05-01 首次绑定状态初始化 | RENO 准备两名未绑定顾客，状态值均有对应 VISTA 同名标签和模板；一名走入口，一名走同步。 | 设置状态，不在测试中再改动。 | 分别执行 T03 首次绑定、T04 同步兜底；查看标签、权限和 C 端。 | 两条首次绑定路径均保存状态、配置同名标签并计算初始权限；不因状态开关关闭而跳过。邮件遵循各自主链路的绑定完成通知规则。 | 两名顾客的标签/最终权限/C 端内容均与状态模板一致，路径差异不改变初始化结果。 | 无；测试顾客、状态和模板由 RENO 自行准备并保留结果。 |
| T05-02 后续状态变更自动更新 | 已绑定顾客，自动更新开关开启；旧/新状态均有同名标签。 | 将状态从 A 改为 B。 | 记录变更前标签/内容，手动同步后访问 B/C 端。 | 保存新状态，添加 B 标签、移除 A 标签、重算权限；不回写首次 URL/密码、不重复发送绑定完成通知。 | B 端、日志和 C 端均只反映最新状态对应权限。 | 无；RENO 使用手动同步和管理员同步记录完成判定。 |
| T05-03 自动更新关闭 | 已绑定顾客；RENO 可在项目设置关闭开关；旧状态标签已存在。 | 将状态改为新值。 | 关闭开关并保存后触发手动同步，检查字段、标签、权限和 C 端；结束后恢复开关。 | 更新结构化状态和日志，不自动增删状态标签或重算权限；无邮件。 | 新状态可追溯，但原标签/权限/C 端可见内容不因该次变化自动改变。 | 无；RENO 自行恢复状态和开关。 |
| T05-04 无同名标签 | 已绑定顾客，自动更新开启；KASIKA 新状态在 VISTA 无同名标签。 | 改为无匹配状态。 | 触发手动同步并查看日志、标签与 C 端。 | 保存状态；首次场景不授予默认权限，后续场景按规则移除旧状态标签且记录跳过；无邮件。 | 没有自动创建标签或误授权；日志说明无匹配。 | 无；RENO 自行准备/恢复状态名称。 |
| T05-05 状态标签局部失败 | 已绑定顾客，A→B；南京侧可安排“添加/移除标签或更新内容失败”的模拟场景。 | 改状态为 B。 | 触发同步，待南京恢复模拟场景后按后续检查执行。 | 系统记录失败位置；恢复后只继续未完成的标签/权限步骤，不重复绑定、回写或发信。 | 最终只有正确标签及权限，日志保留先前失败与恢复后的结果。 | 必需：安排模拟失败、恢复和日志核对。 |
| T05-06 状态回切与多次变化 | 已绑定顾客，至少 A/B/C 三个状态都有对应模板。 | 依次改 A→B→C→A。 | 每次在任务结果页面完成且本次同步记录出现后记录 B/C 端结果。 | 每轮按当前状态校准；无首次字段回写或绑定完成通知。 | 最终只保留 A 应有权限，无 B/C 残留越权。 | 无；RENO 自行发起同步、记录结果并恢复状态。 |

### T06 VISTA 顾客管理与人工权限调整边界

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T06-01 顾客列表与联动状态展示 | RENO 准备未绑定、已绑定及不同标签顾客；异常样本使用受控验证结果，不要求 RENO 构造。 | 不改顾客。 | 以授权角色打开列表、筛选并查看各行。 | 仅读取数据，不同步、不回写、不发信。 | 显示标签和允许的联动摘要；没有完整 KASIKA 快照、密码或日志细节。 | 无；测试人员使用自身专用测试顾客。 |
| T06-02 顾客详情信息边界 | 同 T06-01。 | 不改顾客。 | 查看各顾客详情，尝试寻找解绑、改绑、密码查看入口。 | 无自动动作或邮件。 | 仅展示允许的摘要；前台不存在手动解绑/改绑/重试/密码查看。 | 无。 |
| T06-03 人工标签与个人权限追加 | 已绑定顾客、可分享内容与模板已准备。 | 不改状态。 | 添加/移除普通 VISTA 标签、追加个人权限，查看最终权限和 C 端；结束后恢复专用测试配置。 | 权限重算仅在 VISTA 内发生，无 KASIKA 回写/邮件。 | C 端等于模板并集加个人追加。 | 无；RENO 自行恢复测试标签/权限。 |
| T06-04 个人设置不得扣除模板权限 | 顾客通过标签模板已获得内容 X。 | 无。 | 尝试以顾客级设置排除 X。 | 系统拒绝抵消或仍保留模板授予；无邮件。 | X 仍由模板权限可访问，页面不得制造“已排除”的假状态。 | 无。 |
| T06-05 本地资料编辑边界 | 已绑定顾客且 KASIKA 有不同/可识别资料。 | RENO 记录 KASIKA 原资料，不在本用例改动。 | 编辑 VISTA 姓名、邮箱、电话等允许本地字段；尝试修改 KASIKA 主字段。 | 不回写 KASIKA，不自动改绑/发信。 | KASIKA 原资料不变；受限字段不可编辑或不影响绑定。 | 无；KASIKA 前后值由 RENO 自行查看记录。 |

### T07 首次绑定后的 KASIKA 回写与自动回复

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T07-01 首次绑定访问字段回写 | RENO 分别准备入口新建、入口绑定既有、同步新建、同步绑定既有四种未绑定样本；自动回复配置已记录。 | 准备顾客与自定义字段，保留初始字段空值。 | 分别执行对应 T03/T04 主链路。 | 首次绑定后写 `VISTAURL` 与适用 `VISTAPWD`。 | 四种适用路径均只产生一次正确回写，字段可在 KASIKA 顾客资料确认。 | 无；RENO 使用独立样本完成并保留记录。 |
| T07-02 回写字段边界 | 完成 T07-01 的样本。 | 查看 KASIKA 字段和邮件。 | 查看 VISTA B 及管理员同步记录。 | 不回写 VISTA ID、绑定状态、首次访问时间；日志脱敏密码。 | 只有两类允许字段，页面/日志/邮件不泄露密码明文以外的错误信息边界。 | 无；RENO 使用管理员账号查看记录。 |
| T07-03 密码开关与回写差异 | 两名全新样本，一名密码开关开、一名关。 | 准备相同条件顾客。 | 分别完成首次绑定并恢复开关。 | 开：生成/设置后回写 VISTAPWD；关：不得生成伪密码或写空密码。 | URL 均回写；仅开启样本有有效密码字段和适用邮件变量。 | 无；RENO 查看两种实际邮件内容。 |
| T07-04 回写失败与部分失败后的继续处理 | 南京侧可安排“访问链接或密码写回失败”的全新样本。 | 准备样本；南京侧让指定字段暂时不能写入，之后恢复。 | 触发首次绑定，记录首次结果，等待南京侧安排后续检查。 | 绑定和权限不撤销；恢复后系统只写入之前失败的字段，不重建、不重绑、不重发已成功部分。 | 恢复后字段齐全且每项只出现一次；日志有失败和恢复后的记录。 | 必需：安排模拟失败、说明后续检查时间和提供日志。 |
| T07-05 自动回复发送 | RENO 已记录绑定通知模板名、ID、启用状态和测试收件箱的全新样本。 | 确认模板变量与自动回复 ID，勿另发运营邀请邮件。 | 完成一次首次绑定。 | URL（及适用密码）准备完成后调用该 ID；发绑定完成通知。 | 邮件主题/正文/时间对应绑定完成通知，且字段/绑定已完成。 | 无；RENO 在配置页和测试收件箱确认 `7a87c2addf` 的实际归属与发送结果。 |
| T07-06 自动回复未配置或发送失败 | 一组未设置邮件编号、一组南京侧可安排发送失败的样本。 | 在南京侧安排下，取消测试项目的邮件编号或安排发送失败。 | 完成首次绑定，之后恢复配置或等待南京侧恢复模拟场景。 | 不影响建客、绑定、权限与已成功写回；只记录“未发送/发送失败”，后续只处理发信。 | 未设置编号时不发信；恢复后不重复绑定/写回，邮件最多成功送达一次。 | 必需：安全修改配置、安排模拟失败及恢复。 |

### T08 VISTA C 内容访问与权限实际生效

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T08-01 有权限内容访问 | 已完成绑定，标签模板/个人追加权限覆盖多项已分享内容。 | 不改状态。 | 顾客登录 C 端逐项打开允许内容；管理员查看最终权限。 | C 端读取最终权限；无同步/邮件。 | 每项允许内容可进入，B 端最终权限与 C 端一致。 | 无；RENO 使用专用测试内容清单。 |
| T08-02 无权限与空权限访问 | 无标签、空模板或收回权限的已绑定顾客。 | 不改状态。 | 登录 C 端访问同一受限 URL/入口。 | 无默认授权、无邮件。 | 页面不展示或拒绝访问，不能以直接 URL 绕过。 | 无。 |
| T08-03 权限变更后重新访问 | 已登录及新会话各一；准备模板/标签/状态/个人权限的一项变更。 | 如测状态，则变更状态。 | 在 B 端变更后分别刷新旧会话、重新登录和新标签页。 | 权限按实际实现的刷新/缓存策略更新；无首次绑定邮件。 | 记录实际生效动作和时间；刷新、重新打开或重新登录后，不再访问被收回内容，新增权限可访问。 | 无；以实际访问结果判定，不预设缓存或令牌失效机制。 |
| T08-04 多标签与个人权限组合 | 一名顾客有两模板标签及一项个人追加，内容集合已标注。 | 无。 | 查看 B 端最终权限并在 C 端逐项验证。 | 实时计算并集+追加，无邮件。 | C 端集合严格等于已标注集合，无遗漏/额外内容。 | 无。 |
| T08-05 旧会话与多标签页 | 顾客已在多标签登录；准备收回权限、删除或绑定异常之一。 | 按场景改状态或删除 KASIKA 顾客。 | 在 B 端执行相应变更；旧标签、刷新、重新访问受限链接。 | 新请求应按当前权限拦截；无自动恢复绑定/邮件。 | 旧会话不持续越权；异常可在日志追溯。 | 必需：执行删除/异常数据治理并确认会话策略。 |

### T09 删除、绑定异常和人工数据治理

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T09-01 删除未绑定 VISTA 顾客 | 仅 VISTA 存在、未绑定的测试顾客。 | 无。 | 按授权删除并检查 C 端/日志。 | 本地删除及权限失效；不调 KASIKA、无邮件。 | 顾客不可再访问，KASIKA 无变化，日志符合边界。 | 重置/恢复测试数据。 |
| T09-02 删除已绑定 VISTA 顾客 | 专用有效绑定测试顾客，已记录 KASIKA 字段。 | 不删除 KASIKA 顾客。 | RENO 管理员按正常页面操作删除 VISTA 顾客，查看 KASIKA、VISTA/日志。 | 清理 VISTA 有效绑定，保留历史；不删 KASIKA 顾客、不清空其 URL/密码、不发邮件。 | KASIKA 字段仍在；VISTA 已无有效绑定且日志完整。 | 测试后清理/恢复专用数据；RENO 无法查看日志时提供证据。 |
| T09-03 删除后入口再次访问 | 已执行 T09-02，保留原邀请链接。 | RENO 打开原顾客入口链接。 | 从链接完成邮箱确认并记录页面。 | 不自动恢复原绑定或绑至他人；停止并记录异常，无绑定完成通知。 | 无新建/改绑/回写；显示统一异常及可追溯日志。 | RENO 无法查看日志时提供删除历史/禁止再绑定证据。 |
| T09-04 KASIKA 顾客疑似删除 | 已绑定样本，随后可从 KASIKA 删除。 | 删除 KASIKA 该测试顾客。 | 触发同步或打开原入口，查看 VISTA B/C/日志。 | VISTA 保留本地资料、原关系、状态及历史；标为疑似删除/绑定异常，不自动解绑/发信。 | 无误删 VISTA 数据、无自动再绑定，日志明确。 | 必需：删除 KASIKA 测试数据与恢复方案。 |
| T09-05 错误绑定后台处置 | 真实或隔离的错绑/邮箱不一致/冲突样本。 | 提供关联顾客识别信息。 | RENO 仅记录现象与截图；由南京授权人员执行后台处置后复查。 | 按处置结果更新有效关系、禁止再绑定和权限重算；不清 KASIKA 已写字段。 | 前台无越权操作；处置前后、操作人、原因和结果均可追溯。 | 必需：该能力不由 RENO 独立执行。 |
| T09-06 删除/处置未完成 | 南京侧可安排删除或后台处理未完成的样本。 | 无。 | 执行删除/提交处理，记录失败页与日志。 | 系统记录未完成原因；日志页不提供直接重试或自动恢复。 | 原数据状态可确认，失败信息可追查。 | 必需：安排模拟场景及数据核查。 |

### T10 同步日志、错误提示、角色权限与审计

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T10-01 批次日志与顾客级结果 | RENO 已完成手动、定时或无变化批次，并记录时间。 | 准备/保留批次样本。 | 管理员查看汇总、批次顾客列表；其他角色查看可见范围。 | 无新增业务动作。 | 汇总与顾客级成功/无变化/失败一致，三列信息符合范围。 | 无；账号或日志入口缺失时提交南京侧处理。 |
| T10-02 错误字典一致性 | 已制造关键失败阶段记录。 | 按失败场景准备返回。 | 对比任务结果、批次列表、顾客详情摘要与日志详情。 | 同一错误编码/摘要/下一步动作应复用，无邮件要求。 | 四处语义一致、不暴露敏感信息。 | 供应失败样本/日志。 |
| T10-03 失败原因与后续处理说明 | 准备“无法读取顾客、无法匹配、无法创建、无法绑定、无法写入访问方式、无法更新内容、无法发信或入口无法确认”等样本。 | 在南京侧安排下逐项准备条件。 | 触发对应流程并记录页面与日志。 | 系统记录失败发生在哪里，以及下一步应等待系统、补充配置还是人工处理。 | 每条都有明确原因、处理对象和下一步，不只显示笼统“失败”。 | 必需：安排模拟场景和提供日志权限。 |
| T10-04 敏感信息保护 | 有配置和 RENO 自行完成的测试日志。 | 无。 | 管理员查看配置页、日志和任务详情。 | 无。 | 看不到联动授权信息、完整系统通信内容、浏览器识别记录或密码明文；本期没有日志导出。 | 无；管理员账号或日志入口缺失时提交南京侧处理。 |
| T10-05 日志访问角色 | RENO 已准备管理员、销售经理、销售人员账号和已有日志。 | 无。 | 三种角色分别尝试从菜单和已知页面地址进入日志。 | 无。 | 仅管理员能看完整日志；其他角色没有入口，也不能通过已知地址查看。 | 无；角色账号或权限缺失时提交南京侧处理。 |
| T10-06 日志查询与非目标 | RENO 已完成跨时间范围的测试操作并记录开始/结束时间。 | 无。 | 用开始/结束时间查询；尝试导出、通知、顾客同步详情弹窗入口。 | 无。 | 时间筛选准确；不存在导出、站内/邮件失败通知、顾客同步详情弹窗。 | 无；日志入口缺失时提交南京侧处理。 |

### T11 重复操作与失败恢复后的结果正确性

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T11-01 同一项目重复点击同步 | 日方准备两个有权限账号、两个独立浏览器，以及一名本次应首次处理的顾客；当前没有同步任务，且没有其他未绑定顾客会被本次全量同步提前处理。 | 不发送邀请邮件，不修改该顾客。 | 两个有权限账号在约定倒计时后同时点击“全量同步检查”。 | 系统只接受一次处理并占用任务锁；另一侧提示稍后再试，不创建第二个任务。 | 只形成一份同步任务和一份处理结果，不产生重复顾客、重复绑定、重复回写或重复发信。 | 南京协作：无。 |
| T11-02 KASIKA 暂时不能处理同步 | 南京侧可安排 KASIKA 返回“请稍后处理”或“已有处理正在进行”的样本。 | 按南京侧安排准备顾客。 | 发起同步并查看页面与日志；按提示等待再检查。 | 系统不应反复提交；会保留 KASIKA 的处理编号或限制说明。 | 没有重复处理或虚假的完成进度；记录说明何时可再次检查。 | 必需：KASIKA 测试能力和日志。 |
| T11-03 建立顾客或绑定未完成后的继续处理 | 新顾客，南京侧可安排在创建顾客、保存绑定或更新权限时暂时失败。 | 准备顾客。 | 触发同步，待南京侧恢复模拟场景后执行后续检查。 | 系统只继续未完成的部分，不重复已经完成的顾客、绑定或权限。 | 最终只有一位 VISTA 顾客、一个有效绑定和正确内容权限；日志可显示先失败、后完成。 | 必需：安排模拟场景并核对数据/日志。 |
| T11-04 写回访问方式或发信未完成后的继续处理 | 新顾客，南京侧可安排写回访问方式或发信暂时失败。 | 准备字段和邮件条件。 | 触发首次绑定，恢复后检查。 | 系统只处理未写回的访问方式或未发送的邮件，不重新生成链接/密码或重复发送成功邮件。 | 访问方式和邮件各只成功一次，顾客与绑定不重复。 | 必需：安排模拟场景和提供邮件发送记录。 |
| T11-05 入口访问与同步同时发生 | 一名未绑定顾客，入口邮件和同步都可启动；两名 RENO 测试人员、两个浏览器和各自账号已准备。 | 一人发送邀请邮件并打开入口；另一人只准备本次同步。 | 两人在约定倒计时后同时提交入口邮箱确认和“全量同步检查”。 | 系统最终只保留一个顾客、一条有效绑定、一次首次访问方式写回和一次通知。 | 四端没有重复结果，管理员日志可说明实际处理顺序。 | 无；由 RENO 使用正常入口和正常同步按钮自然执行。 |
| T11-06 四处结果核对 | 选择成功、部分失败后已恢复、无变化各一名。 | 查看三名 KASIKA 顾客资料和邮件。 | 核对 VISTA B 顾客资料/标签/权限/日志、入口状态和 C 端内容。 | 无新增动作。 | 每名顾客在四处的结果能相互解释，没有重复或矛盾状态。 | 必需：提供四处的只读证据和日志。 |

### T12 上线前全流程回归与运营可用性

| 用例 | 前置状态 | RENO：KASIKA 操作 | RENO：VISTA 操作 | 系统自动处理与邮件 | 符合预期的结果 | 南京侧协作 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T12-01 两条首次触达主链路回归 | 两名全新、可清理顾客；配置、模板、状态/权限均已确认。 | A 发送并点击初次访问邀请；B 建档后不点击入口。 | A 完成入口开户；B 由手动或确认定时同步处理，均登录 C 端。 | A/B 都完成绑定、权限、适用回写和绑定完成通知；触发来源不同。 | 四端闭环均正确，且可清楚区分邀请邮件与绑定完成通知。 | 必需：冻结配置、安排同步时间及清理数据。 |
| T12-02 状态驱动内容开放回归 | 已绑定顾客，至少两阶段状态与内容模板。 | 变更状态并记录时间。 | 触发/等待同步，检查 B/C、日志。 | 状态开关开启时校准标签权限；无首次字段回写/邮件。 | 内容范围按新状态变化，日志/时间可追溯。 | 协助控制同步与恢复状态。 |
| T12-03 运营日常检查流程 | 已有配置、邮件、成功与失败样本。 | 按运营路径查看模板、顾客和邮件。 | 管理员检查配置/日志；运营人员检查允许页面并交接异常。 | 无新增业务动作。 | 角色能完成日常检查；无法处理异常时有明确南京/技术支持交接信息。 | 提供实际菜单权限和支持联系人。 |
| T12-04 回归范围确认 | 任一缺陷已修复，明确受影响模块。 | 按缺陷影响准备顾客。 | 按本清单执行受影响用例及其主链路/异常关联项。 | 以真实动作验证；非相关邮件不得意外重发。 | 缺陷用例 PASS，关联链路无回归，证据完整。 | 确认版本、部署时间、变更范围和可回滚策略。 |

## 8. 场景扩充结论与启用条件

原 67 条业务用例保留为覆盖主干；新增 T00 的 5 条环境控制用例，并固化了三类不可省略的测试场景：测试数据重置与邮件防串扰、定时/手动同步触发可观测性、跨端最终状态对账。它们不是额外功能需求，而是每条跨端用例能够重复执行和明确判断结果的必要条件。

以下信息由 RENO 自行记录，且南京侧一次性说明业务口径后，方可对涉及项给出真实结论：最近一次正确保存联动配置的时间与 test-jp 时区；`7a87c2addf` 的模板名称、用途、触发条件和预期内容；测试顾客池与重置方法；管理员同步记录。受控失败模拟或后台数据治理尚未安排时，仅对应受控异常用例记录为“无法执行或无法判定（等待环境安排）”，不得记录为符合预期。